Elles Jannink-Baak

Qualizorg

Patiëntervaring en zorginhoudelijke uitkomst indicatoren krijgen een steeds grotere rol in het beleid van een zorgverlener. Dit moet er toe leiden dat de kwaliteit van zorg vanuit de optiek van de patiënt verbetert, en er vraag gestuurde zorg-op-maat ontstaat. De overheid stimuleert dit door beleid gericht op transparantie in de zorg met als middel betrouwbare, vergelijkbare en valide kwaliteitsinformatie. Qualizorg heeft een leidende rol in het verzamelen en beheren van patiëntervaring en zorginhoudelijke uitkomst indicatoren. Hierbij ligt de focus op de eerste en tweedelijns zorg waar Qualizorg zo'n 4.500 zorgorganisaties, 20.000 zorgverleners bedient. De zorgorganisaties worden gefaciliteerd in geautomatiseerde oplossingen en infrastructuur op het gebied van dataverzameling, -beheer, -verwerking, -verzameling, -presentatie en -ontsluiting. Dit op een wijze die gebruiksvriendelijk, laagdrempelig, actueel en kostenefficiënt is, vanuit de optiek van zorgaanbieder en patiënt. Om dit te bereiken facilitairen wij in onze oplossing een schriftelijke- en online dataverzamelingsmodule samen met een online monitor voor vragenlijsten zoals bijvoorbeeld CQ-index, PROMS, medewerkers onderzoeken, enzovoort. Naast zorgaanbieders kunnen onderzoeksinstituten, brancheorganisaties, zorgverzekeraars en software leveranciers, die een gerenommeerde rol hebben binnen een bepaalde beroepengroep, onze dienstverlening inzetten. Voorwaarde hiervoor is, dat het ondersteunend is bij één van de volgende doelen: - het signaleren van verbeter mogelijkheden bij zorgaanbieders; - het ondersteunen van het zorginkoopbeleid van zorgverzekeraars; - het opstellen van keuze ondersteunende informatie voor consumenten; - het leveren van (beleids-)informatie aan beroepsverenigingen, cliëntenorganisaties, overheid en toezichthouders