Emmanuelle Robert

COMETZ

Nos missions : Proposer des solutions externalisées aux Grands Comptes à la recherche de nouvelles sources de revenus et d'économies, et accompagner chaque moment clé de leur relation avec le consommateur. Nous sommes présents et apportons notre expertise sur des domaines d'activités variés et nous adaptons notre gestion de la relation client avec un traitement multi canal afin d'améliorer la qualité de notre service. L'ESPRIT DE SERVICES COMetz s'applique à renforcer sa relation de confiance, avec ses clients et ses collaborateurs, pour assurer leur satisfaction. Pour une prestation de qualité, l'entreprise mise sur le professionnalisme et l'efficacité de collaborateurs responsables, à l'écoute et engagés. La fidélisation s'effectue à travers un accompagnement quotidien et personnalisé pour répondre à toutes les attentes clients. L'ESPRIT DE DIVERSITE En tant qu'employeur, COMetz considère la pluralité comme un atout. Avec la signature de la Charte de la Diversité, l'entreprise appuie sa volonté d'assurer la mixité et l'égalité professionnelle. Le site COMetz est accessible et handi-accueillant, pour que chacun puisse travailler dans des conditions adaptées à ses possibilités. Cette politique s'appuie sur l'ensemble des membres de l'entreprise pour favoriser le bien-vivre ensemble. L'ESPRIT D'EQUIPE L'une des clés du succès de COMetz est le travail en équipe. Afin d'être performant et atteindre les objectifs, le dynamisme et les valeurs telles que l'intégrité, le partage, et l'entraide, sont essentielles au sein des équipes COMetz. Les superviseurs sont là pour écouter et guider chaque équipe. Ils les conseillent et favorisent leur cohésion. Ils assurent aussi un accompagnement individuel et personnalisé, pour le bien-être et le développement de tous.