Hubert Kowalczyk

Pirios S.A.

Pirios S.A. to producent oraz integrator rozwiązań teleinformatycznych, umożliwiających wsparcie procesów obsługi klienta oraz zwiększenie efektywności organizacji. Realizując projekty dla największych polskich firm i instytucji publicznych zdobył unikalną wiedzę i doświadczenie, co umożliwiło mu opracowanie wysokiej jakości autorskich rozwiązań. Dziś Spółka ma na koncie ponad 100 zrealizowanych z sukcesem wdrożeń m.in. w sektorze energetycznym, finansowym (bankowość i ubezpieczenia), administracji publicznej, transporcie i logistyce, a także w handlu i usługach. Jest uznanym na rynku dostawcą infolinii alarmowych, takich jak: 991 – Infolinia zgłoszeń awarii sieci elektroenergetycznych 992 – Infolinia zgłoszeń awarii sieci gazowych 997 – Policja 998 – Straż Pożarna 999 – Pogotowie Ratunkowe 986 – Straż Miejska Pirios S.A. dostarcza zaawansowane rozwiązania, bazujące na innowacyjnych technologiach, w tym także na sztucznej inteligencji, technologii ASR i TTS oraz biometrycznej weryfikacji głosu. Kluczowe produkty firmy to: Contactis Contact Center, Contactis Emergency, Contactis Automation, Contactis D-Desk oraz PeakOne. Spółka wdrożyła również system Contactis Service Desk, umożliwiający kompleksowe wsparcie - 24/7 na każdym etapie współpracy, proaktywny monitoring funkcjonowania aplikacji Klienta oraz sprawną obsługę zgłoszeń. Doświadczona kadra specjalistów, liczne referencje, nagrody oraz zaufanie dotychczasowych Klientów są najlepszym wyznacznikiem jakości usług i produktów oferowanych przez Pirios.