Isabel Castaneda

Bantrab

Misión Trabajar duro para el bienestar de todos los trabajadores. Visión Hacer de los trabajadores la principal fuerza financiera del país. Valores • Transparencia • Responsabilidad • Trabajar con pasión • Equidad Competencias: Asociadas al valor de Transparencia: Comunicación 360°: Capacidad para ofrecer reconocimiento, y señalar aspectos a mejorar en el desempeño a todos los grupos de interés. Rendición de cuentas: Capacidad para mantener actualizados y disponibles los registros de información sobre acciones realizadas y resultados obtenidos. Asociadas al valor de Responsabilidad: Cumplimiento: Habilidad para ejecutar las acciones requeridas y concretar los compromisos adquiridos. Autodeterminación: Capacidad de tomar decisiones, proponerse y asumir retos de forma individual y las consecuencias en beneficio del logro de objetivos. Asociadas al valor de Trabajar con Pasión: Solución al Cliente: Capacidad de realizar acciones necesarias con entusiasmo, para exceder las expectativas de los clientes. Sinergia: Habilidad de sumar esfuerzos con otras áreas, dirigidos a un fin común, para brindar satisfacción personal y grupal. Asociadas al valor de Equidad: Congruencia: Capacidad para expresar lo que se piensa y siente, y alinearlo con lo que se dice y se hace. Tolerancia: Habilidad de generar relaciones según los valores y reglas establecidas, en todo momento y con todas las personas.