Ivone Souza

Explorer Call Center

Sinônimo de excelência em relacionamento com o cliente e foco em resultados, a Explorer Call Center atua no mercado nacional desde 2009. Nesse período, através de uma comunicação aberta e honesta, se consolidou como referência em gerenciamento e diagnóstico de processos operacionais. Temos como missão implementar a melhor solução para o relacionamento de sua empresa com seu cliente. Situada em Porto alegre, nossa infra estrutura é composta por 550 posições de atendimento com disponibilidade de 7 dias por semana, 24 horas por dia. Temos como principal objetivo ser parceiro estratégico dos nossos clientes. Para atender mercados tão diversificados contamos com profissionais qualificados e constante aprendizado. Assim, podemos analisar o presente, planejar e executar ações, apresentar estruturas de primeira linha e abordagens inteligentes. Por isso, a empresa investe diariamente em capacitação contínua e programas cujo objetivo é incentivar o desenvolvimento e a motivação dos seus colaboradores. Em virtude da qualidade nos serviços prestados conquistamos a certificação Probare, o que comprova o resultado de anos de aperfeiçoamento na área.