Jhoanna Caballero

Café Martínez

Somos una empresa familiar con más de 85 años de trayectoria. Somos importadores, tostadores y distribuidores de café desde 1933. Actualmente la cadena cuenta con más de 170 sucursales, presencia en Uruguay, Paraguay, España, Estados Unidos y Bolivia, más de 2500 empleados y 3 formatos de cafetería: Tradicional, A la Barra (formato low cost) y Smart Service (formato tecnológico). Nuestro eje principal es brindar la mejor experiencia de cafetería con foco en bebidas calientes y frías, generando ofertas premium de gastronomía, e innovación de alto impacto en productos tanto para consumir en sucursal, take away o para el hogar. Nuestro objetivo es ser la mejor experiencia de café del mercado y estar presente en las ocasiones de consumo que el cliente elija con todos los métodos de preparación a su disposición: filtro, express o cápsulas. En el 2019 lanzamos nuestra APP Café Martínez que incluye un programa de fidelidad con beneficios y recompensas, y la posibilidad de realizar pedidos online. El cliente puede visualizar la oferta de productos, realizar su pedido y elegir la modalidad de entrega: retiro por la tienda más cercana o delivery. A su vez, y en consonancia con la situación actual, el cliente puede realizar su pedido en la APP en situación de consumo en el salón o veredas de la sucursal para continuar con una experiencia contactless. De esta manera trasladamos la cercanía que siempre nos caracterizó en nuestras sucursales a un ecosistema digital propio.