Jorge Feliciano

Protection One

Protection One SRL fue constituida en el año 2006. Anteriormente desde 1999 operaba bajo la Razón Social de Customer Access SRL. Como especialistas en Contact Center, contamos con una amplia presencia en el país y en el mundo, otorgando herramientas de alcance global, bajo estándares internacionales. Nuestra sede central se encuentra en la provincia de Córdoba, ademas de las sedes en Bs.As. (CABA) y Perú. Protection One está integrado por un amplio equipo multidisciplinario de profesionales, especializados en Marketing, Ventas, Externalización de Procesos de Negocios y Business Process Outsourcing. Logrando de esta manera una excelente conjunción de herramientas estratégicas, las cuales adaptadas a las necesidades de cada cliente, permiten la mejor optimización de recursos. Somos una empresa líder con amplia presencia en el país y en el mundo, que otorga a sus clientes herramientas de alcance global, bajo estándares internacionales. Buscamos la gestión integral de sus clientes en todo su ciclo de vida, desde la captación y atención, hasta la fidelización y retención. Como especialistas en Contact Center, alineamos nuestro proceso de trabajo a los suyos, para mejorar la experiencia de sus clientes. *INFRAESTRUCTURA Contamos con 2 Call Center equipados con la última tecnología, ubicados en Córdoba y en CABA. *TECNOLOGÍA • 4 Servidores Neotel instalados en nuestros sites. • UPS con estabilizador de tensión. • Grupo electrógeno en el edificio. *CONECTIVIDAD Enlace IPLAN: • Fibra directa con 10 MB simétrico punto a punto Enlace Telefónica: • 20 MB simétricos instalados por fibra Contact Center Córdoba. • 10 MB simétricos instalados por fibra Contact Center CABA. • 7 tramas por fibra de interconexión de telefónica.