Mario Estevez

Star Madrid

Star Madrid es el nuevo concesionario de Mercedes-Benz y el único AMG Performance Center en la Comunidad de Madrid. Más de 30.000 m2 a tu servicio Opera, con 4 centros en Madrid bajo la denominación Mercedes-Benz Madrid. Lidera la red comercial por instalaciones, atención, servicio y experiencia de cliente y trabaja cada día para lograr la excelencia en los servicios que ofrece: Ventas y postventa de turismos Mercedes-Benz y smart, monovolúmenes y furgonetas Mercedes-Benz, y camiones Mercedes-Benz y Fuso. En el marco de los exigentes códigos éticos y de responsabilidad social que promueve Mercedes-Benz Group, su fin es garantizar la máxima satisfacción de los clientes, el cuidado del medio ambiente, y el cumplimiento de todas las normativas legales. Desde los planes de formación continua para sus empleados, hasta las normas de homologación de los recursos materiales, pasando por las normas de homologación de procesos, opera de acuerdo con los estándares establecidos con Mercedes-Benz Group y con otros de carácter externo como son ISO 9001 y ISO 14001. Mercedes-Benz Retail, SAU, cuenta con personal altamente cualificado. De una parte porque invierte constantemente en la Formación de sus empleados, y de otra, debido a la experiencia y Know How acumulados, lo que ayuda a la mejor capacitación y competencias del Equipo Humano. Son además importantes los Valores como base de la identidad y carácter corporativos. En 1995 se creó Mercedes-Benz Fleet Services, departamento especializado en soluciones de financiación, renting, leasing para los clientes de flota, que diseña las propuestas a medida de las necesidades de las empresas, y ofrece soluciones en un entorno de flexibilidad y diálogo.