Mario Penterman

MyCall Callcenters

MyCall is onderdeel van de Experience Groep en is één van de grotere en een snelst groeiend facilitaire callcenters in Nederland. Gevestigd in Amsterdam, Emmen, Groningen, Nijmegen & Antwerpen. MyCall onderscheidt zich door een gedegen projectaanpak. Wij investeren in onze medewerkers door opleiding, traning on the job en permanente bijscholing. Meer dan 80% van onze agents zijn gecertificeerd. U heeft in alle stadia van uw project één aanspreekpunt. Indien dit wenselijk is, zetten wij dedicated agents en supervisors op uw project. MyCall werkt vanuit zeven compacte, hightech callcenters. De interactie tussen managers en telemarketeers is intensief. MyCall is een transparante, informele organisatie. Onze heldere organisatiestructuur en werkcultuur zorgt ervoor dat uw project altijd de aandacht krijgt, die het verdient. De Experience Groep is opgericht in 1996 en levert oplossingen voor klantcontact en transacties en is actief in het optimaliseren van klantrelaties. Met een mix van facilitaire contact center diensten (zowel in- als outbound en business to business als business to consumer), uitzenden, contact center software en direct response televisie.