Markus Lehmann

telegra GmbH

Sie haben erkannt, dass überzeugender Kundenservice der entscheidende Faktor im Wettbewerb sein kann? Unsere Lösungen helfen dabei. Mittlerweile gehört weit mehr dazu, als über eine Rufnummer und E-Mail-Adresse erreichbar zu sein. Die Kontaktmöglichkeiten sind vielfältiger geworden und somit auch die Kanäle, über die Sie mit Ihren Kunden kommunizieren. Alles miteinander zu verbinden und auf einen Nenner zu bringen, ist die Kunst der professionellen Kundenkommunikation. So schauen auch wir über den Tellerrand der Telefonie und bieten Dialogsysteme, PlugIns für Drittsysteme, sowie Schnittstellen und APIs, die dafür sorgen, dass Plattformen miteinander verbunden, und Daten ausgetauscht werden. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen, die genau die gleichen Ziele anstreben: Ihren Kundendialog auf ein Level zu heben, in welchem Sie von effektiven Prozessen profitieren und Ihre Kunden einfach glücklich sind.