国际快递被海关销毁,快递公司会赔偿吗?

2024-01-01 14:01:26
By 深度襲擊

国际快递被海关销毁,快递公司通常是不会赔偿的,不管是任何国际快递, 任何货物如果在海关销毁都是不赔偿的!

不过EMS一般普货的话,正常都是可以签收的,如果是敏感货物被海关查了,销毁了风险都是有发件方承担的,一般就算是货代转运公司发敏感货,正常都是会告知EMS不会赔偿,除非是发货前承诺双清的渠道,如果被海关查扣了或者销毁了,可以获得部分赔偿(发货前会告知赔偿标准)。

不管是正常货物还是敏感货物,只要被当地海关销毁都是不会赔偿的,而且像四大快递,有的货物当地销毁还会产生费用的。

之前有客户发平板电脑到国外,货物到了国外正常清关,但是收件人迟迟不付关税,我们这边也有通知很多次让收件人尽快的付关税,然后签收,但是客户就是那么任性和倔强,后来被当地销毁了。

不过在通知的时候,各种风险我们都有告知发件方的,比如货物会被当地销毁或者退回起运地等,退回产生费用以及销毁产生费用等风险和责任都是要发件方承担,可是收件人就是不听,任性不交关税,后来就被当地销毁了!


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常见问答(FQAS)


快递被海关没收需索赔吗?

如果是从国外运输进口的商品,被海关根据法规没收或者销毁的,快递公司一般不承担责任。但如果是快递公司运输过程中发生的损失,如丢包、毁损等,则快递公司应该承担部分或全部责任,并提供赔偿。

不同情况下快递公司的赔偿标准有什么不同吗?

快递公司赔偿标准会根据不同情况有差异:1. 如果是人为错误导致的,如错误投递、遗失等,一般按商品实际价格全额赔偿;2. 如果是不可抗力因素造成的,如交通事故,一般按比例赔偿;3. 如果是商品本身质量问题导致的损失,快递公司不承担责任。

如何向快递公司申请赔偿?

1.收取快递时检验外包装和商品是否完整,有损失及时反馈快递公司;2.保存损失证据如包装、照片等;3.联系快递公司客服投诉并提供证据;4.根据快递公司规定填写损失申报表并提供发票等凭证;5.快递公司收齐材料后定期处理赔付申请。一般一个月内给出赔付决定。

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