跨境电商新卖家：承诺送达时间有多么重要！

【跨境电商平台的承诺送达时间有多重要】

现在，跨境电商平台的发展变得越来越快，不管是亚马逊、Wish、还是速卖通，都有各自的承诺送达时间。那么，作为新卖家，我们应该如何判断承诺送达时间有多重要呢？

一、承诺送达时间的重要性

1.对于买家来说，承诺送达时间是店铺的用户体验的重要指标。如果店铺能够在承诺的时间内将商品发出，买家就会对卖家更加信任；

2.对于卖家来说，如果能够在承诺的时间内发出商品，一方面可以提升买家对店铺的信任度，另一方面还会有利于店铺在各大平台上的排名和流量支持。

二、不同平台对承诺送达时间的要求

1.国内电商平台如淘宝、天猫对于"承诺送达时间"并没有严格要求；

2.而在全球电商平台如亚马逊、Wish、速卖通等上，都有不同类别的"承诺送达时间"供卖家们进行选择。一般来说，如果你在这些平台上选择7-14天的"承诺送达时间"，就必须要在承诺的时间内将包裹发出;

3.此外，如果你在亚马逊这样的平台上未能满足“承诺送达时间”，这将会直接影响到你店铺ODR(Order Defect Rate) 的分数。ODR 分数太低也会影响到店铺帐户安全性几率。

三、总结

综上所述，作为新卖家来说，在各大平台上“承诺送达时间”是非常重要的。不管是国内电商平台还是全球电子商务平台都会有不同要求。考虑到物流不确定性因素影响大小以及ODR(Order Defect Rate) 的考量因素影响大小, 卖家更好不要将 “承诺送达时间” 设置得太快, 适当留几天的余地, 保障好买家收到包裹, 也保障好店铺帐户安全性几率。

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