跨境电商 B2C 物流发货基础知识

跨境电商在选择物流时，一般会考虑以下因素：

(1)从买家的角度出发，卖家应该为买家所购买的货物做全面的考虑，包括运费、安全性、运送速度、是否有关税等；在满足物品安全性和运送速度的情况下，为买家选择运费低廉的服务。

(2)商品运输无须精美的外包装，重点是安全快速地将售出的商品送达买家手中。

(3)即使拥有再多的经验，也无法估计所有买家的情况，所以把选择权交给买家更为合适，只需要在物品描述中表明所支持的运输方式，再确定一种默认的运输方式，那么如果买家有别的需要自然会联系卖家。

(4)有的买家可能适合多种运送方式，卖家可以写出常用的方式及折扣，为买家省去部分运费，也为卖家挣得更多的回头客。

Wish线上发货流程。

(1)审核订单，查找和排查地址不详、无联系方式和较高金额的订单。

(2)分配物流。通过不同货代物流网址查询价格和渠道，确定合适的物流。

(3)制作面单。通过货代物流公司网址抓取订单，选择合适的物流方式，补充产品报关信息和物品清单，生成面单 (跟踪号)，回传单号(跟踪号)到 Wis后台对应订单。

(4) 打包。打印订单/拣货单，用气泡膜和纸盒等进行包装，贴面单。

(5)交货。扫码统计，称重量，交给货代或邮局。

跨境电商 B2C 物流发货基础知识 常见问答(FQAS)

A: 跨境电商 B2C 物流发货基础知识包括：

1. **货物分类和清关流程**：了解货物的分类和清关流程是关键，以确保货物能够顺利进入目的地国家。

2. **运输方式选择**：选择合适的运输方式，如空运、海运、快递等，考虑运输时间、成本和货物特性。

3. **包装要求**：确保货物包装符合目的地国家的规定，以避免在运输过程中损坏或被拒绝。

4. **运费和税费**：了解运费和目的地国家的税费规定，以及谁来承担这些费用。

5. **追踪和物流信息**：确保能够追踪货物的运输情况，并及时更新客户物流信息。

6. **售后服务**：处理因物流问题导致的退货、丢失或损坏等问题，提供及时有效的售后服务。

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