枪指新兴市场的卖家，小心物流卡壳

这种情况下，很多中型卖家将矛头转向了新兴市场，但大多数新兴市场的电商条件并不成熟，特别是物流，贸然杀入前，最好先找到一个给力的物流渠道做支撑。

一、俄罗斯

由于平邮无法为俄罗斯邮政带来利益，因此俄罗斯邮局不太支持这种渠道。

一般优先派送其他包裹，这种情况下，不管是邮政还是专线，国外小包还是EUB，妥投率和派送时效都非常差，俄罗斯小包的平均时效是40天，妥投率是74%，如果遇到的冬天暴雪天气，时效60天、妥投率50%也很正常。

二、中东

大家都认为中东有钱，电商应该很好做，实际上，物流就会让很多卖家够难受了，中东的海外仓很少，同时小包时效和妥投率又非常低，

中东人喜欢货到付款，中东女性很少收快递，中东每人有多个电话，中东地址在谷歌上都找不到.....这些都制约着物流妥投和时效。

妥投率上，中东小包的平均妥投率只有76%，邮政妥投相对降低，DHL相对高些，时效上，中东小包时效高达38天，迪拜、阿联酋专线、土邮相对较好，可以达到7-15天。

三、印度

同样深受地址模糊影响的还有印度，印度并没有统一的地址标准，且有20%到30%的顾客无法提供准确的邮政编码。快递员在配送货物时平均要给收件人打2至3个电话才能找到确切的地址。

很奇怪的是，DHL、FEDEX、印度本国邮政时效很慢，反而是邮政小包、土邮、荷兰小包的时效快一些。整体上，印度小包的平均妥投率是72%，平均时效是37天。

四、东欧

东欧国家小而多，星河分布，包裹一般在中欧波兰落地，尽管如此，有时包裹还是要穿过多个国家才能到达消费者手上，就算是欧洲物流巨头DHL，在东欧的时效也要30-50天。

相反，一些国内的专线速度很快，可以达到10-20天。东欧小包平均时效32天，平均妥投率82%。

五、日本

因为历经40年发展,日本快递业已经进入成熟期。日本县级以上城市的快递网络覆盖率达到100%。日本海外仓比较多，但电商市场并不如意，尚待开发。很多卖家都宁愿选择小包。

日本小包的时效上，国内很多邮政小包都能达到15-20天，相反DHL和FEDEX时效要慢很多，但妥投率要高一些。日本小包的平均时效是27天，平均妥投率是89%。

除了头程、清关、天气、支付等不可控因素深深影响每个国家的时效和妥投率之外，揽收、集货、安检、称重、分拣效率等人为因素，也在一定程度上影响物流的时效和安全。

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常见问答(FQAS)

是的,新冠疫情给全球货物运输造成了很大影响。许多国家和地区实行封锁措施,陆路、航空和海运运能大幅下降,许多物流渠道被阻断,给出口企业生产和交货带来很大不利影响。

你可以考虑以下几点措施降低物流风险:多渠道备选,不要完全依赖一个运输方式;追踪物流实时状态,了解可能的延误;有风险即提前通知客户;购买运输保险;与供应商和运输商长期合作,互相支持度过难关。

运费正在全球性上涨,你需要了解不同航线和物流公司的最新价格变化。同时关注可能产生的额外费用,如港口堵塞附加费、押箱费等。疫情期间,尽量预留更多运费预算来适应价格波动。另外,与长期合作的供应商和物流商沟通,争取报价优惠也是一个不错的选择。

选择物流公司时,可以参考公司实力、服务网络覆盖范围、客户评价、经验丰富程度等多种因素。同时了解他们是否有应对疫情的专门计划和措施。交流合作过程中要求提供 samples 投保单等文件,以评价服务水平和问题响应能力。建立长期合作关系的物流商将是更稳定的选择。