Denise Iacope

Centro de Serviços Administrativos - CSA

Outsourcing é uma prática que visa a redução de custo e o aumento da qualidade. Usada em larga escala por grandes corporações e, observada em empresas nos mais diversos ramos. Pequenas e médias empresas também podem se beneficiar muito com essa prática, uma vez que elimina burocracias internas com as atividades-meio. O processo de terceirização de uma organização leva em conta diversos fatores de interesse, tais como a redução de custos e principalmente o foco na sua atividade-fim. A terceirização precisa estar em conformidade com os objetivos estratégicos da organização, os quais irão revelar em que pontos ela poderá alcançar resultados satisfatórios.