Esther Kamp

Gemeente Putten

Putten is een groen, gastvrij en ondernemend dorp op de Veluwe met ruim 24.000 inwoners. De ruim 160 medewerkers zetten zich in om het beleid van het gemeentebestuur uit te voeren en om op een klantgerichte wijze de inwoners van Putten te informeren en te begeleiden bij verzoeken. De gemeente Putten ontwikkelt zich tot een maatschappelijk waardevol partner. Het partnerschap wil zeggen dat we samenwerking belangrijk vinden: samenwerking met burgers, instanties, verenigingen, instellingen, bedrijven en andere overheden. Dat vraagt om een actieve houding van ons. Het partner zijn betekent ook dat we naast elkaar staan en niet daar boven. Het begrip waardevol drukt uit dat onze partners in samenwerking met ons een toegevoegde waarde zien. Onze kernwaarden zijn: Gastvrijheid, Vakkundigheid, Betrouwbaarheid en Dienstverlenend. Onder gastvrijheid verstaan we dat we iedereen open, vriendelijk en respectvol tegemoet treden, zodat de ander zich welkom weet. We verkennen de vraag, probleem of verzoek en zetten in op effectieve beantwoording, zodat de ander zich gezien en gehoord weet. De vakkundigheid komt tot uitdrukking in onze professionaliteit en we leveren kwalitatief goed werk af binnen duidelijke kaders als tijd en geld. Betrouwbaarheid hoort bij de overheid: we geven in begrijpelijke taal aan wat de kaders zijn, we zijn helder over de betrokken aspecten en maken afspraken, waar we ons aan houden. Zo weten onze inwoners en partners waar ze met de gemeente Putten aan toe zijn. Als overheid zijn we tot slot dienstverlenend: we denken op positieve wijze mee, vanuit de gedachte dat er maatschappelijke meerwaarde te ontwikkelen is.