Lyes Benati

Voxens

Voxens est un centre d'appel multicanal intervenant sur des opérations de marketing téléphonique, en conquête, fidélisation, rétention et réactivation clients, B to B et B to C. Synthèse des expertises de ses créateurs et du groupe qui la porte, Voxens capitalise les compétences acquises au cours de plus de 10 ans de gestion de centres de contacts référents et de plus de 20 ans de conseil de haut niveau auprès des principaux acteurs européens de la finance et l'assurance. Cette alchimie particulière confère à Voxens professionnalisme et rigueur, fondements de notre recherche constante de l'excellence opérationnelle. Notre démarche, héritée des pratiques du groupe, nous conduit à rechercher de façon continue l'amélioration du service apporté à nos clients et leur totale satisfaction. C'est pourquoi nous veillons à maintenir à un niveau élevé la motivation et l'implication des membres de nos équipes, ce qui constitue le principal facteur de réussite des opérations menées pour le compte de nos clients.