谷歌GMC审核的内容检查需要注意什么?

2024-05-15T13:05:26
By admin
跨境卖家想要做谷歌购物广告就必须通过GMC审核,GMC即Google merchant centre的简称,是谷歌商业中心。
 
谷歌GMC审核的内容检查需要注意什么?
 
GMC的审核流程首先做网站内容检查,那么哪些地方需要注意呢?
 
1、Contact Information(联系方式)
 
电话、邮箱、地址,这三种至少要收录2个,电话要加国家编码。
 
如果是国内企业,写国内真实可查的办公地址,切记不要写海外仓库地址。
 
如果没有真正的海外企业,请不要提交包装好的海外公司信息,否则会被系统判定为隐藏中国企业身份的行为。
 
要提供文本形式的信息,不要使用图片。
 
2、Shipping Policy(配送政策)
 
重点是政策要清晰全面。
 
交货时间表示工作日或自然日。如果有邮政政策,请注明不同地区对应的邮寄时间和邮费的条件。如果有平邮和快邮的选项,请注明价格和时间。不同地区的海关税应标明承人。
 
3、Return & Exchange Policy(退换货政策)
 
重点是退货退款政策明确,便于查找。
 
不提供退货和退款服务也需要说明。
 
政策说明处理方法:用户需要采取的措施/满足退货和退款条件/接受退货的期限/用户收到退款的期限。邮件地址问题:如退货邮件地址(变更)或提交申请后以邮件形式提供地址。谁来承担退货费,具体手续费是多少。
 
4、Privacy Policy(隐私政策)
 
关键是欧美市场非常重视个人信息,所以隐私政策非常重要。一些车站建设系统将有默认的隐私政策,需要手动删除。
 
要适应某一国家的法律,请与目标国家一致。Policy联系信息必须真实有效,业务信息应与登录页面的联系信息一致。另一种方法是参考知名企业的网站进行比较和参考。
 
5、Payment Method(付款方式)
 
付款方式清晰完善。
 
主页显示的支付方式logo,必须在网站上使用。如果同时支持。Paypal而信用卡快速支付,需要说明具体的支付流程。如果开通第三方支付平台收款账户,需要与支付平台确认显示信息。
 
以上就是和卖家们分享的谷歌GMC审核相关的内容,希望对卖家有帮助。
您感兴趣的问题:

谷歌GMC审核要注意的5个点

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常见问答(FQAS)


审核标准是否常变?

谷歌GMC会不定期更新内容审核标准,以匹配使用者环境和反馈。基本标准仍聚焦于提供安全、负责任的体验。

不同区域审核标准是否一致?

标准基本一致,但可能因应各地法律和文化需求做一些调整,以确保内容符合不同地区需求。

是否可以申诉被下架内容?

可以,我们提供内容申诉渠道。审核人员会再三审核,确保做出公正决定。但基于法律或公共安全考量下架的内容可能无法申诉。

审核过程的透明度如何?

我们致力提升审核透明度,例如公开部分审核指引、提供申诉渠道反馈决定依据等,但详细流程不宜公开以免被剽窃利用。

是否有周转机会补正内容?

如果内容接近但尚未违规,我们可能会通知需作修改,然后再重新审核。这提供内容提供者一定周转机会来避免被下架。

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