如何应对Facebook广告的负面反馈?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Facebook广告负面反馈多怎么办?

一、调整定位状态

1. 调整广告内容

1) 好好想想广告图片/视频和文字

2) 升级广告创意

2. 测试各种不同的广告和受众群体

3. 不要使用无礼的或误导的内容

二、避免受众重叠

1. 精简目标观众

2. 整合受众重叠部分广告

3. 高级选项

如何应对Facebook广告的负面反馈?

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常见问答(FQAS)


用户抱怨广告内容不适宜?

如果收到用户反馈广告内容不适宜,我们会诚恳地表示感谢,并将反馈报告给审核团队跟进,以确保我们的广告符合社交平台的规定和用户预期。

如何处理用户隐私疑虑?

我们会向用户解释采集用户数据仅用于提供个性化广告,而不会外泄或被他人滥用。如果用户不同意,我们会尊重其选择并删除其数据。我们十分重视用户隐私与信任。

广告效果不佳,用户点击率很低?

低点击率可能是广告设计或内容不适合目标用户群。我们会调整广告要素,如图文、颜色、语言风格等,为下次投放作优化,以提高用户参与度。同时也欢迎用户提出意见,共同改进广告效果。

如何处理负面评论?

我们会以友善的态度倾听用户意见,并回复表示歉意。如果评论中指出我们可能忽略的问题,我们会诚恳致谢,并视情况跟进改进工作。用户就是我们的第一要务,我们乐意接受建设性意见,以提供更优质的服务。