阿里巴巴解决跨境电商中卖家语言不通难题，推出实时翻译对话功能！

阿里巴巴带来AI实时翻译功能 破解跨境电商语言难题

一、实时翻译功能上线

5月18日，阿里巴巴在跨境电商中正式上线对话实时翻译功能，破解买卖家语言不通难题。凭借日翻7.5亿次的实力，阿里巴巴位居电商AI翻译之首，实力远超脸书、亚马逊。此次上线的实时翻译系统能够在仅用200毫秒的时间内进行一句话的翻译，相对于人工智能来说，这样的速度已是可以肉眼看不出滞后的快速。

二、AI实时翻译技术支持

此次上线的AI实时翻译使用了神经网络模型和机器学习算法，可根据上下文及其理解进行自动纠错。而且可以一秒之内侦测到用户使用的是非母语，并自动提醒用户开启实时翻译功能。目前，此AI实时翻译技术已能够支持四大常用语言（中文、英文、俄文、西文），后期将会扩展泰文、阿拉伯文、越南文、土耳其文以及其他小语料库的支撑。

三、"全球买、全球卖" 愿景下的AI实时翻译

"语言"是目前最大的障壁之一：在阿里巴巴国际站上，7成买家沟通使用的是英文；30%则为小语料库。而卖家端数据显示：96%卖家没有小语料库能力。因此，得益于多年国际电商业务发展，以及海量多样化的多语料库数据库作为 AI 实时 翻 译 系 统 的 支 撑 ， 阿 里 巴 巴 在 日 均 7.5 亿 次 的 精 准 率 之 下 （将 在 今年 内 超 过 10 亿 次 ） ） ） 上 线 了 AI 实 时 翻 译 功 能 。 未 来 ， 在 "全 球 买 、 全 球 卖 " 的 意 愿 下 （under the vision of "global buying and selling" of Alibaba ） ） ） ） ） , AI 实 时 翻 译 技 术 将 会降低交易门槛,打开先前不可想象的天地.

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常见问答(FQAS)

用户只需要在阿里巴巴的跨境电商平台上与中外卖家进行对话聊天时,系统会自动识别语言并进行实时翻译,无需任何额外操作就可以完成中文与外文的对话交流。

阿里巴巴表示,该实时翻译功能采用了自研的深度学习 neural machine translation 技术,训练模型规模超2万亿,翻译质量与人工翻译水平接近,能够很好解决卖家与买家之间因语言障碍而导致的沟通困难问题。

目前已支持中文与英语、西班牙语、俄语、日语等12种主流语言间的实时对话翻译。未来还将继续增加对更多语言的支持,以满足全球化客户的需求。

目前阿里巴巴实时翻译功能尚未支持视频对话,主要面向文字交流。未来随着AI技术的进一步发展,很可能也会推出支持多人视屏会议的翻译服务。