了解跨境电商三大管理系统-不要错失良机！

别错过！进来带你了解跨境电商三大管理系统！

系统管理对于提高跨境电商卖家的销售是至关重要的，随着ERP企业管理系统的不断应用，许多企业正在走向标准化。然而，大多数卖家并不清楚ERP、CRM、OA和他们真正需求之间的区别。下面就带大家一起了解这三个主要的电子商务管理系统。

一、ERP企业资源规划

ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，它专注于企业资源的利用、管理和整合，适用于生产计划领域的中大型企业。ERP能够有效地规划和利用现有的资源，以实现预期目标。

二、CRM客户关系管理

CRM是Customer Relationship Management的缩写，它是一个以客户为中心的管理模式，旨在帮助企业实现盈利目标，并提高企业销售能力。CRM可以帮助卖家：通过产品销售分析来发掘畅销产品；通过市场调查找到潜在客户；通过驾驶舱了解公司整体运作情况；通过行动日志监控团队工作情况；通过客户分析发掘愿意合作的地区及行业或者客户类型；通过销售预测可以估测明年盈利情况。

三、OA办公自动化

OA是Office Automation的缩写，是一套以协作性工作流为核心的办公软件。OA既能够存储文件也能够存储员工信息，但其核心在于工作流。OA通过智能表单、工作流以及流程引导来实施工作序列。当你打开电脑时OA就能够将一个请求变成一整套处理机制并发出通知信号告诉相关人员处理——直到最后一步都不用你去关心——直到OA将最后的反馈信号回传回来。通过OA不但能够大大加快工作流水、标准化工作流、也能够有效地提升工作效率。

总而言之，如果你注重企业资源的利用就应该使用ERP;如果你想要加强公司的市场竞争能力就应该使用CRM;如果你想要标准化工作流并提升工作效率就应该使用OA.

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常见问答(FQAS)

答:主要的跨境电商平台有阿里巴巴的1688全球客源中心、京东全球淘宝、阿里巴巴集团的淘宝国际等。

答:主要包括注册平台账号、设计产品页、推荐商品、设置价格等关键词、获取结算账户等。不同平台的开店流程略有不同,但核心都是注册->完善产品信息->上线销售。

答:主要步骤是研究商品需求->挑选供应商->下订货物->办理报关等手续->等待货物送达->验货签收。关键在于找对合适可靠的供应商。

答:主要包括会计知识、物流知识、法律法规知识、多语种交流能力、品类知识、国际支付方式等。掌握这些知识可以更好地运营跨境电商业务。