如何建立成功的WhatsApp Business营销策略？

有效的营销强调的是深思熟虑的营销策略，它使卖家能够清楚地定义目标、结果和实现这些目标的路线图。以下是WhatsApp制定一些营销策略应遵循的建议：

1、设定卖家的目标

要为WhatsApp Business营销设定目标，请使用以下方法：

1）分析现有的营销漏斗。

2）找出营销中的差距/薄弱环节。

3）使用WhatsApp Business解决这些问题。

2、建立卖家的买家肖像

买家肖像非常重要，因为只有清楚地了解卖家的营销对象，卖家才能更容易写出有效和有针对性的内容，以满足理想买家的目标和挑战。

提示–为了建立买家肖像，卖家可以查看从卖家那里购买的人的数据。为此，卖家可以使用卖家的广告数据、联系人名单，甚至订购项目。

3、获取WhatsApp Business API

Apple和Android用户均可使用WhatsApp Business APP。它是免费的，但有一定的限制。WhatsApp Business APP只允许手动买家服务登录，甚至是小卖家的主要障碍。它提供基本功能，如离开消息、快速回复、不支持聊天机器人、消息模板、不充分利用其他功能WhatsApp极其重要的工具集成。

这就是为什么建议各种规模的卖家使用SaleSmartly连接WhatsApp Business API。以前用过很多WhatsApp Business APP随着规模的扩大，卖家已转向WhatsApp Business API。

4、建立联系人列表

若要使用WhatsApp Business作为一个营销渠道，卖家需要一个联系人列表。高度相关的联系人列表是活动成功的关键。WhatsApp买家在收到消息前同意WhatsApp接收更新。因此，卖家需要获得对卖家的产品和服务感兴趣的人员做个表，这将产生一个高度相关的联系人列表，卖家可以将其用于不同的活动。

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常见问答(FQAS)

你可以在WhatsApp网站注册一个WhatsApp Business账户,步骤很简单。注册后,你需要添加你的业务号码并设置你的业务概况,个人资料等相关信息。

你可以在WhatsApp Business账户后台设置自动回复功能,为客户提供常见问题的解答。你也可以主动向目标客户群发产品推广信息。还可以进行一对一聊天,解答客户疑问,进一步提高客户粘性。

你可以统计自动回复功能被触发的次数,了解客户常问什么问题。统计群发信息被打开与回复率,了解推广效果。还可以统计新获得客户数量,客户复购率等关键指标,有针对性优化营销策略。

你可以根据产品类型选择目标客户群,如向具有某类需求的客户群发送相关产品介绍。可以基于客户表进行细分,如区域、年龄段、消费级别等约定送达规则。还可以结合销售机会送达相关促销消息。

你可以设计互动性强的问卷调查让客户参与,转发用户生成内容以提高传播。定期举办网络活动让客户互动。提供丰富的多媒体内容如图片、视频让信息阅读性强。还可以建立用户社区让客户进行交流。