亚马逊卖家如何有效防范和处理侵权行为？

亚马逊卖家如何预防和应对侵权？

亚马逊为品牌所有者以及非品牌所有者提供相关的工具以应对侵权，但不同的保护机制和流程。

一、品牌所有者

1、完成品牌注册

首先，卖家需要完成亚马逊的品牌注册（R标或TM标都可以），解锁一系列的品牌保护权益。

2、自动保护

亚马逊将利用品牌提供的信息进行机器学习，在侵权发生前识别并删除潜在的不良商品信息（包括但不限于品牌名称、标志、创建报价限制等）。

3、举报违规行为

品牌所有者可以使用“举报违规行为”工具进行搜索，并报告可能存在的侵权行为。工具入口为亚马逊品牌注册中的“保护”-“非法举报”。

4、Project Zero

如果卖家在过去六个月中使用“举报违规行为”工具正确上传并接受了90%以上的侵权情况，将获得Project Zero权限：即无需向亚马逊提供侵权证明就可以自行删除相应不当出现在市场上的商品。

5、Transparency 透明计划

加入Transparency透明计划后：所有产品都必须贴上独一无二的Transparency代码；经过FBA发货入仓时检测及卖家平台上传代码的核实之后方能正式出库。此外，从发货时起也要随时提供正确的Transparency代码以进行核实。

二、非品牌所有者

如遇到被他人侵权情况：卖家也可以使用“卖家平台”中的“举报滥用亚马逊政策”工具进行举报。工具入口为卖家平台中的“绩效”-“账户状况”- “举报滥用亚马逊政策”- “公示表”。 但在此之前要先理解好相关的知识产权保护方式：仅凭正确准备好并提交实诚准确的报告才能使得卖家拿回应有的权益。

总之：作为亚马逊卖家要想应对侵权：要么是作为一名合格的正版所有者加强对其專利/商标/版权/处方/傢俱保險/食物/食製作法/食製作料理/数字文章/数字图书/電影/電視劇/電視影集/電視影集剪輯版 的保險;要么就是作为一名既不是正版所有者也不是專責人士去使用"Report an Abuse"功能去保險; 要么就是作为一名正版所有者去使用"Project Zero "功能去保險; 要么就是作为一名正版所有者去使用"Transparency "功能去保險。

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常见问答(FQAS)

对于违反法律版权或知识产权的商品,亚马逊有责任进行调查和管理。一旦接到有关特定产品的侵权指控,亚马逊将根据内部政策和程序进行调查。

确保您所销售的商品完全属于您自己或您的供应商。您必须拥有出售该商品的全部权利。您应该检查产品的设计、图片、文字等是否可能侵犯他人的知识产权。

一旦收到指控,您应立即删除相关商品记录。与亚马逊联系,提供任何支持材料,证明您拥有合法权利销售该商品。同时也可以与指控方沟通,了解指控细节,并提供反驳意见。

您可以要求客户在下订单前查看商品细节,确认其合法性。同时您也可以与知名品牌商获取销售授权,降低被指控风险。如果商品设计简单,有可能遭人误指,建议添加水印或标签来区分其它类似商品。