亚马逊卖家如何提升商品评价留存率

如何提高亚马逊留评率

一、参与Vine计划的商标注册卖家

1. 费用：Vine计划美国站已开始收取每项200美元的费用，在新品发布阶段也是一种有效增加好评的方法。

2. 产品质量：如果产品质量过关，交出的产品能够得到4-5星好评，甚至有图片或视频评价。

3. 比较：在选择具体的产品后，与同一种商品比较，要么是质量较好，要么是性价比较高，总之要突出。

4. 展示：商品名称、五点描述、商品说明、A+页等要准确表述，不要夸大。在产品附图或A+页上多多展示一些应用场景，以便顾客在购买前对你的产品有充分的了解。

二、通过付费推广促进订单自然增长，提高留评率

1. CPC广告推广：学会最大程度地利用广告杠杆，提高投入量比，增加自然定单比例。

2. 爆款打造：价格合理、打造爆款、完美的购物体验都可以保证review星级，以此提升留评率。

3. 把握风险小的运营方式: 上传相关视频是官方允许的运营方式,由于直观地表述了产品使用效果,是低风险且留评效果好的方式。

三、为产品制作相关影片

1. 直观感受: 通过使用者使用感受及真实使用效果,帮助买家更好地理解此物,以此来吸引买家去留评。

2. 回头想一想: 每个人都想有一个完美的ending,但是卖家也要回头看看,为此是否有充分准备?

总之,作为卖家,我们既要关注小小的细节,又能够去琢磨如何去打造一个优势,而不是去依靠侥幸心理去带来留评!

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常见问答(FQAS)

提高产品质量并确保产品信息与描述一致。保证快速准确的配送,解决客户问题。不断改进产品和客户服务来满足客户需要。

及时响应客户咨询,解决问题。不断改进产品以满足客户需求。关注每一单订单,及时跟踪配送状态。说明产品细节,确保准确描述能真实反映产品。

对差评进行友好和诚恳的回应,表达感谢,并致歉。解答客户问题,寻求解决方案。如果需要,提供退货或退款。分析原因以改进产品和服务。保持好的客户关系和信誉。

提供多样化的产品以吸引更多顾客。确保产品质量和描述准确。及时高效解答客户疑问。定期推出新产品吸引顾客关注。积极参与社区互动以得到更多关注。