为什么亚马逊产品评论如此重要？

为什么亚马逊产品评论很重要？

一、评论影响产品排名

1.1 亚马逊声誉手册中显示，客户评论可明显影响卖家的转化率

1.2 在亚马逊搜索结果中，四星级或更高的产品排名高于四星级产品

二、评论可显著影响卖方的声誉

2.1 通过及时回应负面评论，卖方向潜在客户展示他们珍视产品的时间和经验，并保持积极的客户体验。

三、竞争中学习

3.1 卖方通过定期监控自己的产品评审，可以明确未来产品开发、生产线扩张和质量改善的潜在想法。

3.2 通过关注与产品最直接竞争的ASIN，可以为卖方提供竞争优势，并提供区分竞争对手产品的方法。

四、客户依靠评估作出购买决定

4.1 当今时代，社会证明是消费者购买的原动力。

4.2 超过四分之三的消费者在购买之前会去亚马逊检查他们的评论，因此卖方应该监控他们的评论，以避免客户因为负面评论而流失。

五、利用评估作出明智库存决策

5.1 无论卖方是考虑新产品还是看到畅销商品到期，都可以利用审核来传递对市场情况、新需求以及其它重要信息的及时洞察。

5.2 监测审核能帮助卖方理解形势并改进存在问题，使卖方尽快采取行动。

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常见问答(FQAS)

亚马逊对于产品评论采取了严格的验证方法,大多数产品评论都是真实用户发表的看法,但是也会有少量虚假评论,消费者审阅多条评论可以获得更全面判断。

在评论下面你可以点赞或回复该评论者来表达感谢。你也可以直接通过亚马逊内部消息功能联系评论家,与他进行交流。

全面阅读多个产品评论,统计评分高低、消极评价项目、积极评价项目,结合自己需要进行判断。同时也可以搜索产品的论坛或社区讨论来获得更全面信息。

亚马逊采取更宽松的退货政策。在收到商品后的若干日内(具体天数因产品不同而异),只要产品未开封或使用,均可申请无理由退货,亚马逊将全额退款。一些质量问题商品也可申请换货。