回应外贸邮件的正确方式

外贸邮件的跟进和回复

一、邮件跟进注意事项

1、注意买家的国家时差

在买家休息时避免讨论工作事宜，尊重当地的习俗。

2、后续周期重要

根据卖家与买家沟通频率，掌握好频率，如果买家拖延，采取三天跟进步伐敦促买家做出决定。

3、了解买家的脾气

根据对话判断买家工作风格，如果严谨用语要礼貌，如果随意可以稍微谈论其他话题，增加信任。

二、为什么买家不回复邮件？

1、邮件未读原因

如出入买家邮箱但休假，更换邮箱退回或进入垃圾文件夹，邮件敏感词过多或链接图片太多或发送频率过快。

2、买家已读未回

标记分类判断电子邮件不打动原因，如产品匹配或内部调整问题。再次分析分类并沟通。

总之，卖家注意电子邮件的跟进和回复能带来好的效果。

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常见问答(FQAS)

A1:你可以通过以下方式开头打招呼:Dear XXX,Hello XXX,Hi XXX,

A2:你可以直接表达你的意思,比如\"谢谢您提供的报价,我们非常感兴趣。\"

A3:你可以表达感谢,比如\"非常感谢您提供给我们这个商机。\"

A4:你可以使用以下方式结束邮件:\"我们将保持联络。\"或\"期待您的回复。\"

A5:你可以表达进一步商谈的意愿,比如\"如果您有任何问题,请随时联系我。我们很乐意进一步商讨合作事宜。\"