电子邮件营销的分类

电子邮件营销的分类：

1.按照是否经过用户许可分类

按照发送信息是否事先经过用户许可划分，可以将电子邮件营销分为许可电子邮件营销(permission E-mail marketing，简称PEM)和未经许可的电子邮件营销(unsolic- ited commercial E-mail，简称UCE)。未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的垃圾邮件。

2.按照电子邮件地址资源的所有权分类

潜在用户的电子邮件地址是企业重要的营销资源，根据对用户电子邮件地址资源的所有形式，可将电子邮件营销分为内部电子邮件营销和外部电子邮件营销，或者简称为内部列表和外部列表。

内部列表是一个企业、网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料来开展的电子邮件营销。

外部列表也被称为电子邮件广告，是指利用专业服务商或与专业服务商一样可以提供专业服务的机构提供的电子邮件营销服务，自己并不拥有用户的电子邮件地址资料，也无须管理维护这些用户资料。

3.按照营销计划分类

根据企业的营销计划，可将电子邮件营销分为临时性的电子邮件营销和长期的电子邮件营销。临时性的电子邮件营销包括不定期的产品促销、市场调研、节假日问候、新产品通知等;长期的电子邮件营销通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表。

4.按照营销功能分类

根据电子邮件营销的功能，可将电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销、在线调查电子邮件营销、产品促销电子邮件营销等。

5.按照营销应用方式分类

按照是否将电子邮件营销资源用于为其他企业提供服务，可将电子邮件营销分为经营性和非经营性两类。

电子邮件营销的反应率不一定比直邮好，但是其成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作的优势促使许多企业选择使用这种沟通渠道。特别是在经济低迷、市场预算紧张的情况下，电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单，因为便宜而一网打尽式的邮件发送不仅不能收到理想的投资回报，甚至可能造成收信人的反感。

电子邮件营销的分类 常见问答(FQAS)

电子邮件营销的分类主要包括以下几种: 1. 群发邮件营销 - 给大量潜在客户发送同样的营销内容 2. 个性化邮件营销 - 根据用户特征发送定制的营销内容 3. 行为驱动邮件营销 - 根据用户之前的行为和偏好发送相关内容 4. 时间敏感型邮件营销 - 针对特定时间点发送的营销活动 5. 交易型邮件营销 - 与用户的历史交易信息相关的营销内容

不同类型的电子邮件营销各有优缺点: 优点: - 群发邮件成本低,可触达大量用户 - 个性化邮件可提高转化率 - 行为驱动邮件更精准地匹配用户需求 - 时间敏感型邮件可抓住营销机会 - 交易型邮件可提高客户价值 缺点: - 群发邮件容易被视为垃圾邮件 - 个性化邮件需要更多数据和资源 - 行为分析需要复杂的数据监测 - 时间敏感型邮件如果把握不当会失去效果 - 交易型邮件需要建立完备的客户交易记录

选择合适的电子邮件营销分类需要考虑以下几点: 1. 公司的营销目标和受众特点 2. 可获取的客户数据和分析能力 3. 营销资源和投入成本 4. 预期的营销效果和转化率 5. 与其他营销渠道的整合程度 综合评估这些因素,选择最适合自身业务的电子邮件营销分类方式。

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