外贸中如何跟客户汇报生产进度

收到款项或信用证后，业务员开始组织生产或发货。在采用CIF和CFR发货前，在货款已经通过T/T方式结清的情况下，卖家要及时租船订舱，并安排报关、通关事宜。发货后，业务员要向客户提供商业发票和装箱单，供客户在目的港清关时使用。下面将分情况介绍发货前后业务员应该注重的工作环节。

在采用FOB 和T/T方式付款的情况下，卖家应该及时和客户指定的货运代理进行物流的对接。而在采用信用证方式付款的情况下，卖家应该在发货后，凭信用证上规定的发票、装箱单等单据找议付行议付货款。下面以采用CIF 和 CFR 发货前货款已经通过T/T方式结清的情况为例，列举业务员应该和客户沟通的事宜。

在生产过程中，业务员应及时跟踪生产进度并向客户汇报。生产进度的汇报包括产品生产过程中的照片，已经完成和即将进行的生产工序，预计完工时间，是否可以在合同期内发货等内容。

示例如下。

Dear xxx,

One week no contact. How are you?

I am writing with regard to the production progress of your order No.518-A. With my pleasure the production is going on very smoothly. Attached please find the picture of the processed articles. Nearly half work has been done. It is estimated in two more weeks the whole work can be finished. A trial video will be shot for you to examine the quality of the machine before its delivery. Our logistics company will make the voyage booking one week before the shipment. More information will be updated and keep further contact. With my best regards, xxx

外贸中如何跟客户汇报生产进度 常见问答(FQAS)

A: 您可以随时通过我们的客户服务团队获取生产进度更新。我们会定期向您发送生产进度报告，同时也欢迎您随时联系我们以获取最新信息。

A: 尽管我们一直在努力确保按时完成生产，但有时可能会受到一些不可预见的因素影响，如原材料供应链问题或生产设备故障。如果有任何延迟，我们将立即通知您，并尽最大努力缩短延迟时间。

A: 是的，我们可以根据您的特定要求定制生产进度报告，以满足您的需求。请告诉我们您的要求，我们将尽力满足。

A: 生产进度报告通常包括生产阶段的进展情况、关键任务的完成情况、可能的风险因素以及下一步的计划。如果您对报告中的任何内容有疑问，我们随时为您解答。

A: 是的，如果您需要提前了解生产进度情况或有紧急需求，请告知我们，我们将尽快为您提供最新的生产进度报告。

A: 如果在生产过程中出现任何质量问题或其他挑战，我们会立即通知您，并提供详细的解决方案和预计解决时间。我们将与您合作确保问题得到及时解决，并最大限度地减少对交付时间的影响。

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