解锁中东“千禧一代”的消费习惯 中东电商的发展趋势

中东电商发展快速

根据MENA【中东新闻社（MiddleEastNewsAgency）】研究表明，沙特阿拉伯电子商务市场每年增长27％，到2022年达到约100亿美元，占零售总额的8％。在阿联酋，预计电子商务每年将增长31％，到2022年将达到89亿美元。在埃及，预计电子商务每年将增长33％，到2022年将达到29亿美元。

中产阶级的扩张，女性影响力日益增长，物流的改善以及二、三线城市的在线产品的增加驱动着中东电商市场的快速发展。

来源：OMD Arabnet;eMarketer;E-commerce Foundation;Euromonitor;BMI Researcha; Insights;PAYFORT; Bain analysis

中东在线购物的消费主体——千禧一代

根据PwC对于阿联酋、埃及和沙特阿拉伯的超过1000名在线购物者的购物行为和预期的调查，PwC表示：中东消费者喜欢在线购物的原因有多种，包括价格较低（40％），产品选择（31％）和便利性（17％）。而根据相关调查显示：“千禧一代”对于产品的创新性要求更高，且由于社交媒体的渗透率逐年增强，中东的“千禧一代”越趋向于依靠社交媒体获取相应的在线购物资源。

1、中东电商的发展驱使“千禧一代”上网购物

A、产品的创新影响中东年轻消费者行为的一个重要因素便是产品的创新，在网上购物时，中东的年轻一代想去寻找更加新颖的商品；

B、社交媒体的渗透：

几年前，中东零售商对于“千禧一代”的营销渠道是杂志，电视和名人代言，以及父母的影响力。而随着社交媒体影响力的增强，中东年轻一代对于社交媒体的关注力逐渐加强。而在中东市场，年轻人始终是零售商的未来客户群体，他们也是始终处于关注的焦点和营销策略的重点。所以很多品牌商正在试图摆传统营销，尝试用社交媒体开启对客户的直接访问。

根据GlobalMediaInsight统计，阿联酋的活跃互联网使用率超过99%，用户平均每天上网近8小时，61%的互联网用户使用手机。在沙特阿拉伯，该国91%的人在使用互联网，71%的人在积极使用YouTube。谷歌表示，中东地区的YouTube手机观看时间是全球增长最快的地区之一，YouTube视频的日均播放量超过3.1亿次，位居全球第二。

并且日前，广受年轻人欢迎的Twitter已看到视频对于中东消费者的影响力之大，已与中东的多家媒体进行合作，包括MBC和《阿拉伯新闻》(ArabNews)的姐妹刊物《生活方式杂志Sayidaty》(Sayidaty)。

而Twitter计划是为了响应平台上对视频内容不断增长的需求。根据Twitter提供的信息，72％的用户认为这是他们在线视频内容的主要来源之一。

2、中东线上消费受网红影响

据福布斯中东版统计，中东地区粉丝量最多的10位YouTube网红中，有八位来自沙特，其中粉丝最多的有370万；另外还有三万个常年驻扎中东的YouTube网红也都拥有过万的粉丝量。以拍搞笑视频走红的沙特双胞胎兄弟SaudiReporters和推广“中毒妆”的Tamara是中东地区最出名的网红。

如今，已有不少电商卖家看到了中东网红电商对于产品推广的影响力，走起了网红经济路线。深耕中东市场多年的中国电商执御已经推行”电商+本地网红“的新营销模式，在执御自己的Twitter、Facebook和Instagram的社交账号上与中东1000多名大小网红进行过合作，传播产品资讯和线上活动，信息传递覆盖超六千万人次。

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常见问答(FQAS)

中东电商指的是在中东地区通过互联网实现电子商务功能的商业模式。其中比较主要的电商平台有Noon,Amazon,Namshi等,主要提供在线购物、在线支付等服务。

中东地区消费习惯的特点包括:偏好奢侈品和时尚产品,追求新颖感,较为注重外表包装,信用卡和在线支付逐步普及等。中东的千禧一代消费者被视为中东电商发展的重要动力。

中东电商市场规模现在较小,但潜力巨大。根据预期,到2025年中东电子商务市场规模可能超过1000亿美元。随着5G和物联网的发展,中东电子商务业务模式将越来越多地融合线上和线下。未来中东电商市场规模将持续高速增长。