都9012年了!你还把所有精力都放在产品上?

2024-01-01 14:01:26
By 豬妖

不管是新卖家还是老卖家,我们会发现很多大部分卖家会把大部分精力放在产品上,可能我们在想问怎么去选品,这个选品放在某平台电商上好不好卖,数据怎样?其他卖家的买什么价格?是贴牌还是卖品牌?

98%的时间都放在实物型的选品上,而在物流产品上基本上没有过多的花时间,导致绕了很多弯路,供应链和物流非常薄弱。

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01、什么要重视物流

对卖家来说

服务型的产品就像物流服务,这种类型的产品它其实在一定程度上服务了所有产品,每一个SKU花费的时间是恒定的,而物流产品是一劳永逸的,如果有更加合适的物流服务放在产品上,那么你每发一件货物,不管是在时效上还是在是有帮助的,也就意味着你每个订单都可以带来一些实实际际收益。

对物流服务商来说

作为服务商,你必须了解客户是什么定位的企业?产品的特点?所做的特点?所做的平台?然后在去讨论下一步怎样,如果不合适,那么强扭的瓜不甜,就算一时达成合作协议,也走不长。服务商回归物流产品本身,提高时效、降低价格、提高服务,自然物流不缺客户。


02、物流思维比物流产品更重要

远古时代,很多跨境电商的物流产品,它的源头其实并不是由物流商等角色发起的,而是跨境电商被倒逼着做起来,比如:7、8年前,很多海外仓刚刚兴起时,都是因为卖家希望把时效做好,提高消费体验,但他们缺乏物流基础,而且物流方面的损耗会导致跨境电商方面失去他的的经济支撑力,所以那时候物流服务商开始衍生了。

现今时代,各种物流产品非常完善了,卖家的物流思维反而少了,很多卖家老板基本不太或关注少,对产品的了解建立于服务商说什么就是什么,然后对比,时效怎样?价格怎么样?我听谁谁说哪家怎样?如果是短期,这没什么问题。

但从长期看,卖家更需要及时响应的持续优化方案,因为物流价格、时效、渠道、政策都是会变的,如果电商和物流服务商不去强化思维,那将会处于一个比较危险的方面,只能玩别人玩腻的东西,所以思维远比物流产品更重要。


03、朋友比客户更重要

跨境电商的发展大概分为4个时代:

①信息不对称时代

各人拥有的信息不同导致想法出现很大差异化

②规模化效应的时代

大规模公司因为业务量大所以整体的采购、运营等成本下降,获得在竞争中的优势地位,占据更多机会。

③信息化节约的时代

过往拼实力、关系,现在拼概念,互联网大数据的普及减少了由于不对称造成的价差,买卖货物也是一样,大家都是透明的。

④共享时代

未来发展的趋势,例如分销、共享团队、共享仓位甚至于更深入的共享,比如IT等等。

现在是共享时代,做卖家的并不一定非常熟悉做物流的各种,做物流的未必了解卖家各种各样近乎苛刻的想法和需求,与其找找找比比比,不如两种身份的人能找彼此之间最靠谱的朋友,坐下来,把自己的底呈现出来,一个巴掌拍不响,先有方案,往后才是方案的优化。

一个巴掌拍不响,在这里我们只说小趋势不说大趋势,思维远远比产品重要,朋友远远比客户重要,因为有了前者,才会有方案的产生。



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常见问答(FQAS)


产品将永远是公司核心竞争力的源泉吗?

产品质量和用户体验确实是公司长期发展的基础,但是关注产品不等于忽略其他方面,一个成熟的公司应该兼顾产品、文化、员工成长等多个因素,找到平衡。

如何在产品优先的同时给员工留下更多发挥空间?

可以设计一些员工主导的项目,比如内部工具、社区活动、公益活动等,给予相应的资源和支持空间。同时要建立开放的管理文化,鼓励员工主动提出创新点子,为公司提供新的视角。

不那么重视产品是否意味着产品质量会下降?

不一定,关键是如何找到平衡。例如可以在产品团队外增加其他类型的项目组,或者调整一些产品流程增加灵活性。同时保持对产品质量的关注,但方法不一定只限于微观管理,也可以采取奖励机制等引导产品团队主动保质。

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