产品类别页如何设置才能提高转化率?

2024-05-19T10:04:58
By 机场等船

如果你在社交媒体、搜索和在线广告引流方面投入了大量精力,你就有可能忽略了一个非常重要的“产品渠道”:分类页面(categorypage)。好的分类页面可以让购物流程更加高效,并能极大地提高转化率!

第一,用小标题来教育潜在的顾客。

尽管“simple is best”现在很流行,但它并不意味着类别描述可以被丢弃。就拿人参产品来说,在图片的标题中突出强调“ginseng的好处是什么?”正确的知识性标题,能极大地提高转化率!


第二,表现特色的子类。

所谓特色,就是根据最流行的产品类型、品牌、用途、价格范围来选择产品组合,而不是自动显示同类或其它产品,这样只会让页面看起来杂乱无章,根本无法留住目标客户。


第三,根据颜色来区分购物者。

颜色是人们在购物时选择的主要因素,通过颜色来过滤搜索结果是个很好的方法,不同色号的色块能帮助人们更快的找到对应的颜色或者色域。


第四,提供自由设定价格区间的功能。

预先设定的价格范围可能存在两个问题。首先,你设定的价格范围可能超出了消费者的心理预算,他们可能想要花更多的钱,也可能想要更少的钱。其次,价格区间过大,比如50-100美元的价格区间,对一个仅仅想买65美元的买家来说,没有什么意义。

只要消费者能够自己输入价格范围,问题就解决了。与此同时,不要忘记设置一个“under”和“over”过滤器,这样就可以将最低和最高消费群体覆盖起来。


第五,提供“购买意图或目的明确的商品”选项。

一些客户对品牌很感兴趣,另一些则喜欢根据特定的场合、目标或兴趣寻找产品。对这样的顾客来说,只有根据他们的购买意愿,将他们引入到相应的产品组,你才能卖得更好。比如,销售维他命和营养产品的销售者,应该善于利用消费者的“减肥、增重、弹性训练”这些心理目标;而礼品店,则可以根据不同的庆典需求划分分子类别。

这种特价促销活动永远不会过时,因为它总是能迅速地吸引bargainhunter的眼球,因此,这种促销活动永远不会过时。若您提供“混合或搭配促销”活动,请确保您将该活动中的产品介绍得非常清楚。

第六,显示可供选择的颜色。

在家具城买家具的时候,有多少人反复找导购询问“这款有没有某某颜色?”这简直是浪费时间。网购“只需打开产品页面,就可以看到可选的颜色”就省掉了很多麻烦。


第七,显示包邮字样。

假如您有条件提供包邮服务,那么要突出分类页面呢?没说出来的,谁会知道呢?


第八,放弃bestseller过滤器。

对大的网络零售商来说,过滤掉best selling product,就能让消费者做出最佳的购物选择,比如亚马逊。


第九,测试是最重要的。

网站的成功来自于反复的测试,可以使用heat map来研究并确定最有效的策略。


请记住,以上不能适用于所有类型的商店,您需要充分了解您的目标客户以及他们的差异。



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常见问答(FQAS)


产品分类应该分成多少个子分类?

产品分类通常应该分得不太细,但也不要分得过粗。一个合理的分类数量大概在5-10个分类间。分得太细失去聚焦,分得太粗用户搜索产品时难度变大。

是否应该加入筛选和排序功能?

是的,分类页一定要提供筛选和排序功能,这是用户快速找到感兴趣产品的重要方式。常见的筛选条件包括价格、品牌、销量等,排序方式包括默认最新上架、价格低到高等。

是否需要在分类页添加产品推荐?

分类页添加一定数量的热门或推荐产品是一个很好的办法,可以吸引用户关注度。同时这些产品的点击率可能也较高,可以提升分类页的转化率。推荐产品数量4-6个比较合适。

分类页页面元素的布局如何设计才好?

分类页上常见元素包括导航栏、分类列表、筛选/排序栏、产品展示区。这些元素的布局应保持简洁清晰,分类放上面,产品列表放下面,中间加入筛选功能,并留足产品展示区域。同时分类字号要大于产品标题。