外贸成交客户必经4大步骤

2024-03-29T13:03:21
By 皱巴巴的五块钱

外贸成交客户必经4大步骤:1.让客户记住你;2.让客户信任你;3;向客户传递价值;4.逼单。

1、让客户记住你

初次交流,如何留下好的印象并让客户记住你,这个很重要。自己有什么优势要很清楚,比如你很乐观,比如你很负责任,比如你很专业,在交谈中一定要展现出来。让客户至少记住你身上一个标签。以玻璃制品行业举例。在结束交流以后,附上短讯息:非常高兴与您的交流,介绍一下我自己。我是jack, 从事玻璃制品行业6年;为超过100家公司提供过服务;连续1900天无客户投诉;是5家世界500强公司的合作伙伴;这就是我,很期待我能给您带去我专业的服务。

2、让客户信任你

这个需要把工作做在平时。君住太平洋彼岸,我却在长江的这头。远隔重洋怎能让你爱上我呢?信任是最难解决的问题。平时自己的社交账号,博客阵地要用起来(可以建议老板做一个只属于你自己的网站,多做一些内容。平时的生活动态,工作动态都要发一发。但必不可少的还是对产品应用的阐述。产品的特色,优势,好处和强势卖点。总之让他感觉到你是活着的,是很好的活着,并且你很好的活着对他也是有好的价值的。解决了信任问题,事情就搞定了一半。

3、向客户传递价值

客户答应与你谈恋爱并不意味他答应了要与你结婚,结婚以后生活会是怎么样。你还要做一些重要的工作才行。产品的基本功能价值;独特的优势带来的价值(成本优势,材质优势,物流优势,工艺优势,服务优势等等,只有自己有的才叫独特的优势);行业应用价值(为什么在他的行业里你能做的很牛逼);顾问价值(培训产品使用,指导客户改进生产和服务);同道价值(帮他省钱,帮他赚钱)。以上这些价值传递到位,信任就妥妥的了,哪还有什么竞争对手。她感觉你才是这个世界上最值得爱的人。哪怕漂洋过海都会来看你。

4、逼单

客户都是委婉的,客户都是害羞的。即使你之前什么都做的很好,也不能等她向你求婚吧。如果不爱,就不要贱贱的去撩。真的爱她,就勇敢一点。要想成好事不仅要有菩萨心肠,还要有大侠的气质和雷霆手段。光谈爱情不求婚就是耍流氓。对客户,对自己,对公司,对同事都是一种伤害。不勇敢一点,怎么行?也许,客户正在等你的信息。


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常见问答(FQAS)


外贸成交客户第一步是什么?

第一步是寻找潜在客户,通过各种渠道如互联网、会议展览等旨在获取客户需求信息。

外贸成交客户第二步是什么?

第二步是跟进客户需求,深入了解客户产品细节与质量要求,为下一步提供报价打好基础。

外贸成交客户第三步是什么?

第三步是提供报价,根据已获得的客户需求信息进行产品设计和报价,再定期跟进 Kunden 决策进程。

外贸成交客户第四步是什么?

第四步是签收定单,在报价谈妥和客户定单后安排生产和发货,确保产品质量和交货时间,办理各项手续完成交易。