从O2O模式走向跨境

跨境模式：O2O

一、优势

O2O模式具有以下独特优势：无积压、低成本、消费者可以体验、减少购物疑虑、传统的电子商务结合线上与线下同步销售、售后服务等。

二、实施方式

1、在保税区开店：美市库是在国内保税区开业的典型例子，保税区的店铺采用仓库式超市的运营思路，具有三大功能：作为库存仓库，直接向消费者出售一般贸易进口的商品，展示跨境进口的商品。对于跨境进口的商品，美市库将实物展示和平板展示相结合，消费者可以在线订购，由美市库通过海外直送和保税仓库将商品送到家里。

2、在机场设提货点：天猫国际免税店引进的O2O模式是消费者在出国前或者出国途中通过天猫国际提前购买海外机场免税店的商品，回国时可以直接去机场免税店自提。

3、在市区繁华地段开店：2014年12月，洋码头的首个在线体验中心正式开业于上海南京东路，联合来自平台上的多个国家几千件上好的海外进口产品供客户体验。

三、总结

O2O是对电子商务行业最新发展形态之一，它将传统电子商务与实体零售数字化，合理利用数字信息化手段来实施便利性、即时性、共享性以及体验性。O2O不仅是一门新生事物，而且也是一门重要话题。

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常见问答(FQAS)

O2O模式指的是品牌商线下门店与线上客户进行互动的模式,以线下门店为核心,通过线上渠道下单、预订服务等,利用互联网技术降低客户和门店之间的距离,提升客户体验。

跨境电商指的是两国或多国间进行电商贸易活动。如中国品牌商通过设置海外旗舰店或通过第三方平台出口商品到其他国家和地区,或海外品牌通过设置在国内网站或第三方平台销售商品到中国,这就是跨境电商业务。

O2O模式走向跨境的主要特征包括:不再限于单一国家或地区,扩大服务范围到多个国家和地区;不再限于线下门店,利用线上渠道进行国际化运营;不再限于单一产品,提供多种语言和支付选择来满足不同国家客户需求。

O2O模式转换为跨境电商具有以下机遇:扩大客户群体,拓宽市场空间;利用品牌优势进行海外推广;整合全球资源,深化国际合作;掌握国际发展趋势,迎接产业升级。