eBay店铺设置业务政策

为了更好地管理店铺，为买家提供更专业、更高质量的购物体验，卖家可以对店铺进行相关设置，如设置业务政策、自动退款政策、店铺休假设置、广告设置等。

设置业务政策

卖家创建 Listing时，都需要填写一系列的业务政策，以向买家说明付款方式、退货政策以及发货物流政策等信息。为了简化撰写与管理 Listing 的过程，卖家可以在后台统一创建并且存储相关业务政策设置(Business policy)以提升自己的工作效率。如果卖家需要根据售卖商品的不同来提供不同的业务政策，可以设置几套不同的业务政策模板，然后将这些模板分别用于新建的Listing中或已有的Listing中。

1.创建付款政策

付款政策是向买家说明你可以接受的付款方式，如 PayPal。不管卖家是用“Fixed Price”(一口价)形式还是“Auction”( 拍卖)形式刊登商品，卖家都需设置商品的付款方式。设置付款政策的具体操作方法如下

Step01 登录eBay 店铺账号,进入“Seller hub”( 卖家中心)页面,单击“Listings(刊登)选项卡，在左侧列表中单击“Business Policies”(商业政策)超链接。

Step02进入商业政策页面，在“Create policy”( 创建政策)下拉列表中单击“Payment”(付款)超链接。

Step03进入付款政策设置页面,根据自己的需要设置相关政策,然后单击“Save(保存)按钮。

2.创建退货政策

清晰的退换货政策不仅能够降低买家购买的疑虑,还有助于让卖家获得竞争优势，从而提高成交率。创建退货政策的具体操作方法如下:

Step01 进入商业政策页面，在“Create policy”(创建政策)下拉列表中单击“Return”(退货)超链接。

Step02进入退换货政策设置页面，根据自己的实际情况设置相关信息，然后单击“Save”(保存)按钮。

3.创建物流政策

设置详细的物流政策，向买家说明有关商品运送的细节，如使用的运送方式、运费、运送时间等信息，为买家创造良好的物流体验。创建物流政策的具体操作方法如下:

Step01进入商业政策页面，在“Create policy”(创建政策)下拉列表中单击Shipping”(航运)超链接。

Step02 进入创建物流政策页面，根据页面提示填写政策名称、政策详情描述。

Step03在“US shipping”费设置、具体的运送服务、物品处理时间等。

Step04在“International shipping”(国际航运)区域设置除美国外的国际物流细节，设置完成后单击“Save”( 保存)按钮。

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