速卖通客户删除差评后提升好评率的教程

在速卖通平台上开店铺不仅需要有良好的产品质量和服务，还需要加强与顾客的沟通，积极处理差评并争取好评，这样才能提高店铺的好评率，吸引更多的潜在客户。

常见问答(FQAS)

根据速卖通平台规则,使用不当手段提升好评率或者删除差评是违规行为,但提供卖家如何通过改进服务质量来提升客户满意度和好评率不属于违规。

速卖通平台不允许卖家主动删除客户已发布的评价,评价内容完全依靠客户,卖家无法干预。但卖家可以与发布差评的客户进行联系,了解差评原因,及时改善品质并提供补救措施,让客户感知到诚意而主动撤销差评。

提升好评率最有效的方法是真正改进服务质量,包括:细致处理订单,及时送货;商品质量达标;售后服务周到;容忍度高;随时回应买家疑问等,让买家在交易全过程感受到尊重和便利,从而提升差评 withdrawing 概率和好评率。