速卖通违规纠纷有什么扣分规则？

速卖通卖家一旦出现违规之后会受到扣分的处理，因此，卖家就想知道速卖通违规纠纷的扣分规则是什么？下面就具体看看。

一、卖家的违规主要有三类：禁销售、知识产权、交易违规等。

其中，限制销售分为严重违法和一般违法，严重违法一次性扣48分（直接关闭账号）。一般违法每次扣0.5-6分（累计每天不超过12分）。处罚有两种方式，一种是不在订单内，违法信息被退回或删除。另一种是订单中有禁止和限制销售的，关闭订单，全额退款。

知识产权分为专利权、商标权和著作权。其侵权行为形式分成严重违反和一般违反二种，严重违反三次，关闭账号。一般违反规定，第一次扣0分，其次扣6分，累计达到48分，关闭账号。

以上两种违规行为：知识产权和限制销售采用累计扣除标准，加起来为2分，警告。6分，限制3天。12分，7天冻结。24分，14天冻结。36分，30天冻结。48分，关闭账户。

最后一个是商品信息质量违规，每次冻结7天，扣分12分或12的倍数。

二、温馨提示。

1、产品信息质量违规不扣店积分，但达到12分或12分的倍数将冻结店7天。

2、禁止销售的知识产权违法扣分、交易违法扣分，两者都是满48分关店铺。

3、严重违规累计超过三次的门店将被关闭。如果侵权特别严重，将直接关闭账户。

三、店铺扣分会有什么影响？

1、如果平台不关闭门店，从产品信息质量中扣除的分数最多只能冻结7天。

2、这两种非法知识产品的销售限制和交易在扣除48分以上时将被禁止。

3、严重的知识产权违规行为是满3次直接封店铺。

根据不同的分数，惩罚方法也不同，影响也不同，但无论扣多少分，对店铺都是有影响的。卖家在被平台警告后，必须进行调整和优化，否则将直接被扣分。

以上是和卖家分享的速卖通违规纠纷有什么扣分规则，希望对速卖通卖家有帮助。始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果您发现自己在平台上开设了违规商品,请及时下架或修改违规内容。如果收到平台通知有违规,请尽快根据通知调整。如果违规较严重可能会受到扣分等惩罚。

主要会因以下原因被扣分:一是开设违规商品;二是违规广告词或图文描述;三是违规交易行为,如虚假描述或拒收退货等。平台会根据违规细节给予不同程度的扣分作为惩罚。

一般5分以内的扣分是警告性质,不会受其他影响。5-10分间的扣分商品评价能力会受一定限制。10分以上会直接停止新的商品发布,严重者账户可能会被暂时禁用。分数一般一个月后如果无新的违规才会逐步恢复。

如果认为自己被错认为违规并无实质违规情况,可以致电客服或在“我的扣分”页面填写理由和证据进行在线申诉。平台将按申诉情况进行复核,如果真的被错认会撤销相应的扣分。申诉评估需要一定时间,请耐心等待结果。