如何透过商品分析找出速卖通店铺半死不活的原因？

在“速卖通”后台“数据纵横”-“商品分析”中，可查看“速卖通”店铺单品的详细数据，并指导我们分析出单品有哪些地方做的不足。商品分析的功能包括的数据非常多，我就在店铺随便找一款单品来给大家演示如何进行数据分析吧。

我们看到有展开数据分析和流量来源两个选项，我们先点击“流量来源”打开它。

打开之后我们可以看到这个产品访客的来源和去向数据，站内其他为34.68％，通过站内其他来到这个产品后有69.93％的人退出本店，16.75％的人将商品加入了购物车，5.14％的人浏览了店铺其他商品页，3.77％的人加入了收藏夹，3.19％的人浏览了店铺其他页面，1.21％的人直接来到下单页，通过这些数据我们可以知道我们应该提升哪些方面，比如退出本店率高那么可能是产品的关键词用了不相关的词，从而吸引了不是很有意向的买家进店，既然没有意向他们点击之后肯定就会马上关闭页面，或者是产品本身吸引力不足我们还需要去优化。其实这个产品退出本店率69.93％，说明它的吸引力还是可以的，大部分卖家这一项数据都是在70％～80％，但是为了继续降低退出率我们还需要优化增加产品的吸引力。

TOP访客地区是查看这个产品访客的国家分布，这个单品的访客其他国家占比57.15％、俄罗斯占比16.24％、巴西占比11.23％、法国占比15.39％，了解完访客地区后，我们点击图8-15中的“展开数据分析”查看更详细的产品数据。

展开数据分析图，在转化分析中我们先看搜索曝光量和浏览量的数据，蓝色的数据条是代表这个产品的数据。

我们这个产品的搜索曝光量是14481已经远远超出行业平均88的曝光量，但与行业TOP10还有距离，不过已经很接近了，这说明产品的曝光量非常不错。接着我们再来看浏览量数据，我们的浏览量为311虽然已经超过行业平均，但是和行业TOP10还相差甚远，所以这个单品想要提升就还需要在浏览量方面下工夫，我们可以优化关联模板和装修店铺加强店铺的引导。

下面来看看访客数和成交订单数，我们产品的访客数是247人和行业TOP10相差了633人，前面我们看到产品的曝光量和行业TOP10差不多，那么为什么访客数相差这么多？这个原因就是点击率，我们都知道曝光量就相当于有多少人看到我们的产品，然而浏览产品就必须点击，所以曝光量和TOP10差不多的情况下访客数少了肯定是点击率低了。成交订单数中我们的订单数为25对比行业TOP10相差了63单，这数据说明我们的转化率肯定是比TOP10低了，那么下面我们来看看是不是点击率和转化率低了。

我们的点击率为1.53％比行业平均还要低，这说明了我们产品的主图存在问题，我们要优化主图吸引力从而提升点击率。接下来成交转化率为10.12％和行业TOP10差不多，但是和行业平均对比起来差太多了。既然转化率和行业TOP10差不多，为什么订单数量相差这么多呢？还应该是点击率的原因，因为点击率比行业TOP10相差一半，所以来浏览这个产品的访客数量比较少，在转化率不错的情况下想增加订单就要增加访客。所以我们就要想办法提升点击率增加访客数。

接下来我们直接查看访客行为分析，在访客行为分析中我们店铺买家的平均停留时间为39，行业TOP10为65，说明我们的产品描述页不是特别能吸引住客户，需要优化描述页，丰富产品信息增加吸引力。另外询盘次数基本为0，说明我们的产品描述介绍得很详细，客户不需要咨询我们就能够很了解产品，但是这个描述没什么吸引力，所以停留时间不长。如果询盘次数过多说明我们的产品描述让客户无法明白，那么就需要补充产品描述了。

接着我们看一下添加购物车次数和添加收藏次数，我们商品添加购物车次数为59，对比行业TOP10的218相差很远，添加收藏夹次数13，对比行业TOP10的45也相差很远。这些数据表明产品缺乏吸引力，我们需要增强各产品各方面的吸引力，让这两项数据上去。

最后我们来了解下关键词分析工具，关键词分析工具可以看到曝光和浏览的TOP10关键词，通过这些关键词可以了解我们这个单品是通过哪些关键词带来流量的，哪些关键词的曝光量最大，哪些关键词浏览量最多等数据，如果这里显示的关键词有很多和产品不相关的词，那么就会影响产品的浏览和转化，说明我们需要调整产品的关键词，如果很多关键词都没有曝光和浏览，请大家检查下产品的关键词是否有搜索量。

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