什么惩罚等待逾期未发货的速卖通卖家？

速卖通发货处理指南

一、发货期设置

1、发货期的设定：速卖通卖家一般要求将发货期设置在2-3天，最长可设定为7个工作日。卖家应根据自己的实际情况进行设置，以免影响店铺的购买率和买家的购物体验。

2、及时填写物流跟踪号：在交货时间内，卖家应及时填写有效的物流跟踪号。

二、忘记发货处理方法

1、与买家沟通：首先，卖家应与买家沟通，看看买家是否愿意补发。卖家如能成功沟通，就应进行物流补发。

2、保留沟通证据：在做补发时，卖家一定要保存和买家沟通过程中的证据以备后用。

三、 逾期未发货惩罚

1、 订单关闭 ：如果卖家未能在规定时限内完成全部的发货操作，此时的订单则会自动关闭，买家支付的金额会退回。

2、 惩罚性处罚 ：如果买家投诉不满意，平台还会针对性对店铺进行一些惩罚性处罚（根据情况而定) 。因此， 卖家最好能提前和买家沟通逾期未发的原因，以便得到买家的同意和理解。

总之， 有效避免逾期未发是很重要的。 因此, 卖家要加强店铺的物流系统管理, 确保准时支付并提供准确、便捷的物流信息, 以便在交易中保障彼此权益.

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常见问答(FQAS)

逾期未发货,买家可以选择申请延期发货或退款。如果申请延期发货,卖家需要在最后通知日之内发出商品。如果超出最后通知日仍未发货,买家可以选择申请全额退款。此外,频繁逾期未发货的卖家,速卖通也会收到投诉,可能会受到限制甚至关闭卖家账号的处罚。

逾期未发货,速卖通会自动向卖家发送首次通知,通知发货期限将在3日内截止。如果还未发货,速卖通再次通知最后期限1日内必须完成发货。如果超出最后期限仍未发货,买家可以要求全额退款,同时卖家账号并发生一定程度的限制。

速卖通规定的标准发货期限有:同城1个工作日、国内其他城市3个工作日、港澳台地区或国外7个工作日。如果卖家在标准发货期限内未将商品发出(如快递鱼等第三方快递公司没有收取货),即构成逾期未发货。速卖通会根据实际发货日期与标准发货期限做对比来判断是否逾期。