了解速卖通线上发货的必要知识

速卖通线上发货注意事项

一、订单方面

1.查看订单备注：避免未能及时修改地址等信息

2.关注代购订单：不放发票，LOGO等字样

3.注意取消订单：及时处理，拒绝或接受申请

4.关注合并订单：同个买家，同个地址，多个订单，可合并一个包裹减少运费

5.入库出库记录：方便后期订单进行核对

二、关注欧盟订单

1.个人买家150欧以下的跨境订单平台将代收代缴销售VAT，税改后发货规则对于合并发货将进行限制，若由于违规产生的二次征税问题的话，该费用由商家来支付。

2.一个消费者同时下多笔订单，不能合并发货。

3.150欧以上平台不允许拆包发货，具体情况可咨询物流服务商。

三、关注十日达/合单

1. 商家要尽快发货，否则会进行罚款。

四、包装方面

1.使用质量很好的箱子来包装产品。

2.卖家在包装货物的时候要反复检查产品是否完好无缺，不要使用质量差的填充物，可以尝试泡沫、气垫等。

3. 确保密封足够安全，便于运输处理。

4. 标签必须粘贴到包裹的平坦的一面，面单上的条码应清晰完整，便于扫描。

5. 按克收费， 越 轻 越 好。

6. 了 解 所 选 择 物 流 渠 道 的 重 量 要 求。

7 . 不 要 使 用 那 些 形 状怪 异 有 棱 角 的 箱 子 ， 这 样 可 能 会 在 运 输 中 给 产 品 带 来 不必要的 麻 烦。 8 . 精 美 的 包 装 ，使 客 户 受 到 尊 重 ；独 特 的 感 觉 ；塑 造 品 牌形 象 ；带 来回 头客 ；有效 做出 产 品差异化 ；创 造出独特的价值 ；扩展市场空间。

五、 揽 收 、 自寄 规 范 1 . 起 揽标准 :上门 揽 收 包裹不受数量限制 ；1件 起免 费上门 揽 收。 2 . 预 约 揽 收 : 卖家在线创建揽收

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常见问答(FQAS)

线上发货是指在速卖通线上门店完成订单后,商品由物流公司负责配送给买家的过程,也就是按订单要求完成实体商品的发货流程。

进行线上发货主要需要准备以下事宜:1. 商品备货;2. 配备物流公司账号;3. 打印发货单及标签;4. 发货记录管理。

具体操作步骤如下:1. 登录速卖通后台;2. 进入“订单管理”模块;3. 查看待发货订单;4. 打印发货单及货物标签;5. 将商品交给物流公司发货;6. 在后台完成发货记录提交。

买家可以登录速卖通订单页面,点击订单详情可以查看物流tracig单号,然后登录对应物流公司APP或者网站使用tracig单号查询物流运输状态。

如果出现发货问题,可以联系物流公司调整投资或重新发货;也可以和买家交流,提供退换货服务或退款等解决方案。如果问题无法解决,还可以咨询速卖通在线客服寻求帮助。