什么是速卖通线上发货的安全措施？

速卖通线上发货的注意事项

随着速卖通日益成熟，越来越多的商家入驻，但是由于线上发货流程不是很清晰，新手卖家们总是有很多疑问。那么，在速卖通线上发货都有哪些注意事项呢？本文将为大家详细介绍。

一、订单方面

1.查看订单备注：为了避免因未能及时修改地址而导致的问题，商家在发货前要仔细查看订单备注。

2.关注代购订单：一定要注意不要发出含有不正当LOGO、不正当字样的发票。

3.关注取消订单：如果买家想要取消订单，商家必须尽快处理并拒绝或者接受这个申请。

4.关注合并订单：如果买家同个买家、同个地址下了多个订单，商家可以考虑将这些订单合并到一个包裹中来减少运费。

5.入库出库记录：商家应该对入库出库进行详细的记录，以便后期对订单进行核对。

二、关注欧盟订单

1.150欧以内的欧盟代购包裹会代收代缴销售VAT，150欧以上的不允许拆包发货。

2.一个买家拍多笔同一物品不能合并发货。

3.商家必须尽快发出物品以避免因违反“10日”或者“合单”而造成的惩罚问题。

三、关注包装方面

1.使用高品质的包装箱子对物品进行包装。

2.在包装物品时检查物品是否完整无缺，尽量使用气垫、泡沫材料来作为保护物流的内部包装材料。

3.标签必须要正常、完整地粘在包裹的平整一面上，而且要保证面单条形码能够正常扫描。

4.重量尽量小以减少运费开支，避免使用形态奇特有很多尖端的包装方式。

5.对于物流运送过程中会造成的不必要因素尽量避免或者减少。

6.使用好看、有特色的包装材料使客户感到尊重、独特,为产品带来差异化市场竞争力,扩大市场份额,促进优异表现,勾勒出独特的价值,扩大市场前景。

四、 揽收、 自寄 规 范

1. 上门 揽 收 包 裹 不 受 数 量 限 制 ， 1 件 起 免 费 上 门 揽 收意 2 . 在 线 创 建 揽 收 订 单 ， 24 小 时 内 物 流 客 服 会 进 行 电 话 预 约 上 门 揽 收 ；

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常见问答(FQAS)

速卖通保证买家与卖家信息的隐私和交易安全。速卖通提供订单保险和退款保护,确保商品真实送达。通过信誉和反馈机制,让买家能够了解卖家的服务质量。

不会。速卖通采用128位SSL加密技术防止个人信息被盗,订单信息和付款流程在传输过程中也都进行加密,确保交易安全。只有您本人知道您的账户登录密码,他人无法假冒您下单。

有,速卖通支持多家快递公司,商品出库后会生成物流单,买家可以在速卖通或者快递公司APP实时查询订单跟踪信息,了解商品送达进度。如有问题,买家也可以与卖家进行沟通。

可以。如实收到的商品与描述不符,或者收到假冒品,买家可以在收到货后的7日内通过速卖通投诉功能申请退款。speedmall将仔细核对后作出裁决,以保障买家权益。