了解速卖通的发货流程

一、速卖通发货步骤

1.1 线上发货

卖家可以在线选择物流供应商，然后相应的物流供应商将会来上门收货并发货。使用该方法的话，卖家发货权益会得到相应的保证，发货速度和安全性也是很可靠的。

步骤：

① 卖家在速卖通后台选择一个物流商；

② 创建物流订单；

③ 物流商收到买家订单后上门收货；

④ 费用会通过支付宝直接扣除；

⑤ 物流商将产品运到买家所填地址。

1.2 线下发货

它就是在买家下单之后卖家自己找物流商进行发货，它要求卖家自己包装货物，然后物流供应商接收货物，最后将货物运送到目的地。需要明白的是，该方法虽然可选性很多，但是所花费的金额也很多，而且运输安全和时间都很不好。

步骤:

① 卖家私下去和物流商对接业务；

② 物流商上门揽收；

③ 支付费用之后便会对产品进行发货。

1.3 海外仓

这种方法的步骤就是卖家先把自家店铺产品运输仓库进行储存，当买家下单后，海外仓便会负责打包发货。该方法最大的好处就是发货速度是很快的，而且还提供售后的问题。但是缺点是需要支付仓库储存费用，所以比较建议出单量大的卖家选择使用。

步骤:

① 卖家把产品运到海外仓储存；

② 等待买家下单时把信息反馈给海外仓 ；

③ 海外仓打包并对产品运行发

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常见问答(FQAS)

登录速卖通后台,进入“订单管理”页面,找到需要发货的订单,点击“发货/退货”按钮,填写快递公司及快递单号信息后提交即可。发货后买家将收到速卖通的发货确认消息。

对于大多数标准产品,速卖通默认承担首重运费。但如果该订单商品重量或体积超出标准,则需要卖家自行补足余额运费。运费标准可以在“邮费模板”中设置。

如果填写的快递单号有错误,可重新提交正确的单号。速卖通也会在一定时间内提供修改单号的功能。如果长时间无法更新成功,可通过客服渠道说明情况补寄该单据。

如果订单因买家主观原因退货,收到货后登录后台,进入“退款/退货管理”,选择对应的订单,填写实际收货时间和数量,提交通过。原支付款项将全额退还给买家。