速卖通卖家发货的注意事项

2024-05-18T11:47:31
By 出海派编辑组

速卖通卖家发货的注意事项

一、设定交货日期

1.1 平台设置的交货时间

速卖通卖家的发货时间一般设定在2-3天,最长7个工作日(如遇节假日顺延)。有一部分特殊的类目,平台允许设置7天甚至更长的交货期限,具体时间和类目大家可以到平台仔细查看。

1.2 不能按时交货

由于特殊情况,不能按时交货的,商家可与买主沟通协商,看买主是否愿意延长交货时间。不然超过发货期不发货,平台会把订单取消,还会把订单计入成交不销售率,对店铺影响不大。

二、及时填写物流订单编号

卖家在规定的交货期内,必须及时填写有效的物流货运跟踪号码,以便平台能够对物流信息进行更新,否则会被平台视为"发

速卖通卖家发货的注意事项

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常见问答(FQAS)


速卖通卖家如何发货?

进入速卖通的后台操作界面,选择“物流”一栏,选择对应的物流工具,填写物品的个数、重量、尺寸等信息,打印快递单,并向买家提供快递单信息或运单号,将商品装好打包后投递给快递公司。

速卖通订单确认后多久发货?

根据速卖通的卖家规则,订单确认后应在3个工作日内发出商品。请卖家务必按时发货,以保障买家的使用体验。如果无法按时发货,请及时与买家沟通延长发货期。

卖家如何上传速卖通物流跟踪单?

登录速卖通后台,进入“订单管理”>“订单详情”页面,点击“添加跟踪事件”,选择对应物流公司,然后填写快递单号即可。此外还可以通过“速卖通仓库”功能一次性上传多单物流信息。

买家如何查询速卖通发货状态?

买家可以在速卖通订单页面查看物流跟踪信息,也可以联系卖家获取快递单号,然后登录快递公司APP查询更详细的物流轨迹。卖家按时上传跟踪信息可帮助买家了解商品送达进度。

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