速卖通卖家不发货会有多大影响？超时发货怎么补救？

速卖通店铺运营流程中包含了一个环节，便是发货，正常状况下是在规定的时间内需要进行发货的操作，但是有一些卖家朋友一些由于一些原因导致没有发货，那么速卖通卖家不发货会有多大影响？

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常见问答(FQAS)

卖家不及时发货是什么理由?

卖家不及时发货主要可能的原因包括:1.库存压力大,暂时无库存;2.忙于其他订单而未及时发货;3.人手或技术力量不足,处理能力不够。

超时发货会面临什么处罚?

超时发货,买家可以申请 Partial Refund 或者 Full Refund。卖家将面临以下处罚:1.信誉分数会下降;2.部分订单收入可能会被扣除;3.严重的可能会面临帐号暂停处罚。

如何解决超时发货问题?补救措施有哪些?

1.及时道歉并解释原因。2.主动提供延长收货时间或退款选择。3.及时物流跟踪,解答买家疑问。4.采取提升库存和技术的长期措施。5.完善后台管理流程,以免再次出现。6.重视每个买家的体验。

不发货会对卖家产生什么影响?

不发货对卖家产生的影响包括:1.商品评价下降;2.买家满意度下降;3.返账率提高;4.信誉等级受损;5.生意流量和利润下降。 最严重的可能面临关闭账户的处罚。