10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用如果你想打造一个优质的速卖通店铺,一个好的店铺运营是很重要的。怎样做好速卖通日常运营工作,速卖通新手开店的思路是什么?本文为你一一解答。
(1)产品类别的选择
做好市场调查,根据产品的市场前景、市场容量、竞争对手等进行选择,然后找好厂家,准备产品资料,在新店扶持期内至少200款产品在一周内完成全部上架。若误放分类,那买家通过“分类导航”进行搜索时,就会找不到您的产品,而误放分类目标产品也会影响排名。
(2)速销选品。
准备5-10款产品,速卖通平台热卖的,价格不高的,将价格设定在平台最低价格,用于引入流量。
(3)产品多样化。
把产品分成三类,一类是赚钱的、有利可图的,一类是填充型的,另一类是引流型的,但要避免速卖通店铺重复铺货。
(4)优化产品标题和关键词。
产品名称和产品信息的质量,是决定购买者是否下单购买的关键因素,而非数量庞大的产品。在产品排名中,标题、类目、属性作为产品信息的三大要素,更是直接参与到产品中。合适的商品分类,能让买家更有效的找到你的商品,让商品更容易被曝光。
(5)速卖通店铺的装修。
装饰店铺,进行店招,运费模板,服务模板。速卖通美工,新手装修教程。这是必须要做的,有条件的卖家可以雇佣自己的团队去做,也可以找一些可以提供产品的图片的厂家去做,这样可以节省不少精力。
(6)关注店铺动态。
留意产品是否是仿冒品牌,或是否侵犯知识产权,每日关注速卖通官方动态,及时掌握,避免踩雷。
(7)速卖通的售后服务。
对售后服务中出现的纠纷要及时处理,对客户的问题要全部处理好,做一名强有力的前台客服,不放弃任何一个潜在客户。
(8)参与平台的推广。
时时刻刻关注平台活动,要想办法参与平台活动,提升店铺曝光量,自己的店铺也可以做一些付费推广,以此带动销量。
(9)小礼物和赠品
在新商店开业前可以经常给顾客送些小礼品,或者为一些活动打个折扣,这样可以增加好评,带来更高的二次购买率。
(10)速卖通的售后服务。
店铺应该不断更新产品,提高自己的活跃度,而且产品越多,被搜索的机会就越大,因此流量也就越大。
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开店前需要注意商品选择、价格定价、店铺设计设置等方面,商品选择要与店铺主题相符,价格要根据其他店铺和成本进行合理定价。店铺布局要简洁明了,标签分类设置要规范完整。
如何进行日常运营维护工作?日常需要对新商品及时上架,上线促销活动,回复客户咨询,完善产品细节和描述,评价管理,定期分析运营数据找出问题进行改进。同时定期检查店铺各项设置是否正常。
如何提高商品点击率和 Conversion 率?优化商品标题和产品图片,设置直降促销,发布新品首发,参与热门分类,利用速卖通活动进行推广,回复和解决用户问题,完善产品细节等都可以有效提升商品曝光度和交易率。
如何进行数据分析来优化运营?分析热门分类、月销量最高的商品等,了解用户购买心理和需求走向, 根据数据调整商品库存及时,淘汰不畅销商品,找出销售率低的原因进行治理。规律分析可以指导更好的日常运营决策。