速卖通运营工作流程步骤是什么？内容有哪些？

速卖通店铺最主要的岗位就是运营了，运营关系着店铺的销量和发展空间，所以运营在电商行业里来说是比较前途的岗位。对于想进入速卖通工作的朋友来说，它的主要工作流程是什么样的呢?下面我们就一起来了解一下吧。

首先是卖货，速卖通运营需要知道店铺的库存情况，也就是说哪些产品需要提前进货了，提前跟采购沟通、最好可以精确到商品的属性，每天都要看店铺热销品的销量和对应ERP软件里的库存情况大概知道某个主推款还有多少货，店铺运营一定要预估销量，如果产生了库存损耗或者突然没货了，这个运营的责任最大。

看下今天的店铺订单与昨天的订单的对比情况，一个稳定的店铺的单量都是很平稳的，一般不会出现大起大落。如果店铺的订单突增或者突降，那么首先查看昨天的出单产品是否有异常，一般爆款出单量占总出单量的60%，稳定产品的出单量占25%，从来没出过单的产品突然出单占15%。

多去查看同行店铺，最好能够收藏，一般来说一天看3-5家，尽量是风格跟客单价都在同一个水平的，可以选2家卖的比店铺好的，再选2家水平跟店铺差不多的，看看他们的新品情况。如果新品都没怎么动，你就可以再等等。如果新上的链接卖的还不错，这时候你也可以跟上了。

运营要去“数据纵横”页面，观察下店铺行业的成交金额排名，如果店铺排名稳定，但是流量却有大幅的变化，那就可以推断出是平台整体的流量有了变化。如果店铺排名出现大幅变化，那基本上可以确定是店铺产品遇到了问题。

查看“实时商品”栏目一般在早上时间段，基本上也可以较完整的分析出昨天各个产品的的基本数据了。观察各个产品的访客数，订单数，来核算产品的转化率。也会注意哪些新品的收藏夹和加购物车数量有增长，以便更好的找到潜力款。

速卖通运营的工作内容还是比较重要的，必须要懂得运营店铺，让店铺销量逐渐的增长。店铺对速卖通运营的要求还是比较高的，想要进入这一行必须要具有经验，并且热爱这个行业有责任心。

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常见问答(FQAS)

速卖通订单处理流程是什么?

速卖通订单处理流程主要包括:买家下单支付-卖家确认发货-物流配送-买家确认收货-交易完成收款。买家下单并付款后,卖家需要及时确认收货并发货。发货后,物流公司会进行配送跟踪,买家收到货后需要确认收货,此时交易才算真正完成。

卖家如何确认订单和发货?

卖家登录速卖通后台,在“订单管理”中可以查看所有订单,选择待处理订单,点击“发货”按钮后,填写相关发货信息如快递公司、快递单号等,此时订单状态从“待发货”变为“发货中”。卖家需要及时提供发货凭证让买家确认收货。

买家如何确认收货?

买家收到货后,登录速卖通账号,在“我的订单”中可以查看订单状态,选择“待确认”状态的订单,点击“确认收货”,提交收货验货信息。系统会自动为交易完成收款流程,款项将充值到卖家账户。