速卖通平台有哪些销售政策?

2024-05-15T04:15:48
By 深淵怪談

为了促进卖方的发展,增加贸易机会,速卖通卖方定期或不定期组织卖方促销活动和自行开展促销活动时,应遵守以下规则。

 

第一条、卖方在速卖通平台上的交易必须符合下列条件,才有权申请成为平台组织的促销活动的成员:

新闻图

(一)有交易记录的卖方应符合下列条件:

 

1.良好评价率>=90%。

 

2.商店DSR商品品名平均分数>=4.5。

 

3.速卖通平台为特定的促销设定的其他条件。

 

注:以上"良好评价"店DSR商品描述平均非固定值、不同类别、具体活动或遇到不可抗力事件的影响,将酌情调整。

 

(二)无交易记录的卖方:速卖通销售平台应当根据实际活动需求和商品特点,制定具体的标准。

 

第二条、销售者在促销活动中,应当遵守国家法律、法规、政策和明文规定,不得从事涉嫌损害消费者、快递商和第三人合法权益的行为,不得从事涉嫌违反有关法律、法规的行为。

 

第三条、卖方在促销活动中违反规定的,速卖通销售平台有权根据违反情况,禁止或者限制卖方参加平台的各种活动。情节严重的,有权冻结、关闭或者采取其他限制措施。对于平台活动和卖家独立的促销活动,环球快递有权根据活动的细节或具体情况处理违规行为。

 

第四条、卖方违反本规则的其他规定或者其他网站规则的,违反本规则或者其他网站规则的其他规定的,依照相应的规定处罚。

 

第五条、全球速卖通保留更改促销活动规则和根据具体促销活动发布单独规则的权利。

 

第六条、卖方因某些不可抗力因素(如地震、洪水)不能参加促销活动。如果情况属实,平台将根据具体情况进行处理。

 

第七条、团购类活动规则在遵循促销活动规则的基础上,同时遵循团购规则。


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常见问答(FQAS)


速卖通平台有哪些销售政策?

Q:审核政策是什么?

A:速卖通审核所有上架商品,以确保商品和商家信息的可靠性。审核通常需要1-3个工作日,部分商品或商家信息需要额外时间审核。

Q:商家如何上架和下架商品?

A:商家登录速卖通后台,选择“商品管理”模块,点击“添加商品”按钮进行上架,选择已上架商品并点击“下架”按钮进行下架。上下架都需要一定时间完成审核。

Q:退货政策是怎样的?

A:速卖通规定若买家在收货7日内及无理由退货,商家需无条件退款;7-15日内买家可以选择退货或换货;15日后需由卖家决定是否退款或换货。

Q:如何调整商品价格?

A:商家登录后台,选择“商品管理”--》“编辑商品”,可以调整单品或包量的价格。新价格需要经审核后才可以生效。