速卖通爆款降权怎么办? 速卖通卖家如何应对爆款商品降权?

2024-05-15T01:21:50
By 草莓味的一天

在速卖通开店的卖家最关心的是店铺的流量,因为流量与店铺的曝光度有关。一些卖家和朋友在经营店铺的过程中发现,会遇到有些爆款商品被速卖通降权了。那么,速卖通卖家应该如何应对这种情况呢?

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首先,卖家应该先查清楚爆款商品降权的原因是什么,是产品分类错位、属性错误,还是关键词滥用和堆叠。如果确实有相关的违规情况,卖家就必须及时做好产品优化工作,了解速卖通的最新政策,在卖家下单后及时进行发货,注意店铺的好评率、纠纷率、退换货率等,做好客户服务。

 

如何重新提高速卖通商店铺爆款产品的权重呢?

 

如果卖家想获得更多的搜索流量,卖家必须填写正确产品标题,保证属性的准确。特别是对于标题的优化,卖家应注意上新产品的早期可获得的竞争力较低,因此不要在英文标题中使用小语种的其他词语,并结合产品特点检查所用的关键词是否适合产品。

 

卖家可以根据买家在过去购买的产品和消费能力来评定,借助速卖通后台的会员管理系统对买家进行分类。结合店铺产品,对这一消费群体进行有针对性的营销。卖家可以引导买家进行额外消费,有助于提高速卖通店铺销量。

 

产品的服务质量是评价卖方产品质量和服务的一个指标。这是买家对产品的直接反馈。为了优化这一指标,卖家需要在物流方面付出更多努力。例如,交货前进行产品质量检验。除了这些,卖家还必须做好必要的在线客服、纠纷处理和监控不良评论等工作。

 

速卖通卖家应该及时关注后台数据。如果发现货物状态异常,需及时找出货物的原因。只有提高速卖通店铺商品的权重,才能有更多的销量。


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常见问答(FQAS)


我的爆款商品被降权了怎么办?

如果你的爆款商品被降权,首先要平静下来,理解速卖通的做法。然后你可以尝试优化产品详情页,添加商品照片并评价回复,让产品重新获得认可。如果错误降权,也可以向速卖通申诉。不要过于惊恐,要给自己第二次机会。

降权标准是什么?

速卖通降权主要看订单量、评价量和退货返工率三项指标。如果近期订单下降超过50%,或者评价量持续下降,或者退货返工率超过总体平均水平,产品就有可能面临降权风险。

如何应对降权避免再次降权?

避免再次降权,可以增加产品供货量,及时送货,提升用户体验;抓紧时间完成销售进行,增加订单量;积极回复所有用户评价,保证五星好评率;及时研发新产品替代降权产品,保持销量。