速卖通降权怎么办？

速卖通卖家遇到的一个问题就是店铺降权，在搜索自己的产品的时候发现排名下降了，这就代表我们的店铺被降权了。那么如果速卖通被降权了卖家要怎么办呢？以下将会为各位卖家介绍速卖通的面对降权应该如何处理。

首先，卖家要检查自己的店铺是否有违规现象，这一点很严重，需要尽快处理。在速卖通，违规行为除了被降权还有可能会产生更加严重的后果，因此刻不容缓。

其次，在处理完违规的问题之后，卖家对降权的速卖通店铺的站内搜索引擎进行优化。产品优化非常重要。速卖通上新会有特殊流量，卖家需要利用好。选择高质量的产品标题，产品描述和产品图片来提高产品排名，恢复店铺权重。

第三，物流的好坏决定了一个店铺的权重。买家下单后一定时间内如果卖家没有发货会被系统降权处理，因此，卖家一定要注意及时发货。

第四，改善客服质量。如果卖家被买家因为客服不好而投诉，也有可能会被降权，良好的沟通技巧是提高店铺好评的关键卖家要做好客户咨询和后续物流工作，根据买家的实际情况，通过电子邮件推送产品或活动信息，形成回购。

第五，卖家需要多参与速卖通的平台活动。速卖通平台卖家都知道，参与活动一种是快速了解平台趋势、改善店铺流量的渠道。平台一直以来定期开展行业活动，卖家可以适当参与，平台活动能够大大提高商品的曝光度和销量。

最后，外部引流。通过站外引流来吸引更多的买家流量，卖家可以通过社交媒体如Facebook，推特，ins来进行店铺宣传。

总之，在降权之后卖家无需太过担心，只要没有违规，做好日常优化工作，然后多参与活动就能够恢复权重。

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常见问答(FQAS)

与速卖通客服联系,提供有效退款证据,如退款单等。客服审核通过后即可下调权限。

一般需要1-3个工作日,具体时间取决于客服处理情况。如果提供了充足的证据材料,可能会优先处理加快流程。

降权一段时间后,如6个月以上,且交易规模、信用评级等指标均良好,可以再次向客服申请升级权限。但不保证一定能恢复到原来的等级。

降权期间,店铺功能和服务将受到一定限制,例如无法下架产品或发布活动。但不会影响日常销售与发货。降权后恢复正常后,历史数据将保留。