速卖通下架会被抽检吗？被处罚下架如何上架？

速卖通这个外贸平台上有属于自己的规则，一般情况下产品的库存售卖完了或者是其他的原因，产品就需要及时下降，有一些朋友想要确认一个问题，就是如果速卖通下架会被抽检吗？

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常见问答(FQAS)

速卖通下架会被抽检吗?

速卖通下架产品是否会被抽检取决于下架原因,若下架是因产品质量问题或消费者投诉而下架,则有较高概率被抽检。若下架是因其他非质量原因如缺货等,概率相对较低。但都不能说不会被抽检。

被处罚下架如何上架?

如果产品是因质量问题或消费者投诉下架,速卖通可能会给予处罚,如强制下架一定时间。下架期满后,须提交改进报告并通过审核后才可重新上架。如果下架原因较轻,也可主动与客服沟通,说明情况提出重新上架申请。但须保证产品质量并承诺不再出现下架原因,否则难获批准。

下架后如何维护店铺口碑评分?

下架后,应主动联系买家解释原因,补偿或提供退换货服务,以保持良好客户关系。同时可推出促销活动或优质商品吸引新客户,使店铺运营正常。若下架时间较长,也可上架同类高评分产品维持店铺运营。如此一来,能最大限度降低下架对口碑评分的影响。