平台为了提供更好的购买体验,经常会进行优化或调整,比如搜索引擎,其最大的效果是用户花费更少的时间,以最短的路线找到最理想的产品。只要搜索到的因素的比例或权重发生变化,产品排名也会发生变化。下文将来讲述影响速卖通产品排名的因素都有哪些?
1、搜索词与描述的相关性。
搜索引擎会分析搜索词,然后以此结果去判断买家想要看到或需要什么产品,比较大多数人在搜索项下的浏览或点击行为,然后显示相应的产品。卖家在速卖通中输入搜索关键字,搜索引擎就会根据用户搜索海量商品的搜索词来查找相关产品,这一次是看产品本身和用户的搜索输入词的相关性。
2、搜索词和产品类目的相关性。
通俗易懂的讲,对于那些相同的搜索关键字,该产品点击后属于哪个类别的数量确定类别与搜索词的相关性。对于卖家而言,上传商品时,商品选择的类别已成为影响产品搜索排名的主要因素。
3、产品的质量。
它从四个因素进行评估,分别为产品的价格、产品的销量、产品的形象质量、产品的销售转化率。
4、卖家服务水平。
将卖家在以往交易中反映的服务水平作为卖家的服务水平得分,给予相应的奖励,让卖家继续努力。服务分就是订单的用户评价(Feedback)、交易纠纷率、退款率、重复购买率、在线时长以及在线消息的回复效率等。
5、用户偏好。
卖家是无法左右买家的思想,但是可以去对买家进行一步一步的诱导,最后在自家店铺消费。根据客户以前购买的产品、消费能力,卖家可以使用后台会员管理系统对所有买家进行分类,就可以知道各种类型产品的受众群体,然后再把这个群体和店里产品进行匹配,各自推广给受众群体,转化效果比一刀切式的活动要好很多。
以上是和卖家分享的影响速卖通商品排名的五大因素是什么,希望对速卖通卖家有帮助。
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常见问答(FQAS)
产品介绍如何编写?
产品介绍要简明扼要,概括产品的主要功能特点和优势,同时使用关键词,让买家一窥即知。如产品材质、规格、使用场景等都需要详细介绍。语言表达要通俗易懂。
商品图片如何配置?
主图需要清晰详细展示产品各个角度,同时要引导性强,让买家一目了然。压缩图片大小,加载更快。支持图片可以补充产品细节。数量要适度,不能过多装饰性图片打扰买家购买。
价格策略如何定?
价格要合理,与同类产品价格相比不许高出太多。合理定价有利于提升商品转化率。满减等促销工具也可以吸引更多用户。定期优惠促销也可以拉动销量。
客户评价与回复如何管理?
积极采纳各种用户评价,及时解答问题。好评率和回复率高更有信心感。评价素质控制在一定范围内,避免一星差评批量成长。高质量回复可以改善用户购买体验。
服务态度如何乐以作?
货到付款,7天无理由退货等全面服务政策。追踪发货进度,如有延误及时告知。售后解答问题首要以顾客为重。以真诚友好的服务态度赢得用户信任。